АЗБУКА ПОТРЕБИТЕЛЯ
Предоставление услуг жилищно-коммунального хозяйства

Урок № 1. Предоставление информации потребителю

Урок № 2. Общее собрание собственников помещений МКД

Урок № 3. Способы управления многоквартирным домом

Урок № 4. Деятельность Совета многоквартирного дома

Урок №6. Навязывание дополнительных платных услуг (работ)

Урок № 5. Включение в договор управления МКД условий, ущемляющих права потребителей

Урок № 7. Содержание и текущий ремонт общего имущества МКД

Урок № 8. Ответственность исполнителя за ненадлежащее содержание и текущий ремонт общего имущества в МКД

Урок № 9. Формирование Фонда капитального ремонта

Урок № 10. Проведение капитального ремонта

Урок № 11. Установка и ввод в эксплуатацию индивидуального прибора учёта

Урок № 12. Основные обязанности потребителя в отношении приборов учета

Урок № 13. Расчет платы за услуги ЖКХ (индивидуальное потребление) в квартире в МКД

Урок № 14. Расчет платы за услуги ЖКХ (индивидуальное потребление) в коммунальной квартира, домовладении

Урок № 15. Порядок внесения платы за коммунальные услуги

Урок № 16. Особенности оплаты коммунальных услуг на общедомовые нужды

Урок № 17. Особенности оплаты услуги отопления

Урок № 18. Перерасчет платы при временном отсутствии потребителя

Урок № 19. Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг

Урок № 20 Порядок действий потребителя при обнаружении нарушения качества услуги ЖКХ

Урок № 21. Предоставление ГВС, ХВС и водоотведения ненадлежащего качества

Урок № 22. Предоставление электроснабжения ненадлежащего качества

Урок № 23. Предоставление отопления ненадлежащего качества

Урок № 24. Порядок оказания услуги газоснабжения

Урок № 25. Оказание услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами

Урок № 26. Оказание услуг по обращению с ТКО ненадлежащего качества

Урок № 27. Ответственность исполнителя жилищно-коммунальных услуг