Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время

АЗБУКА ПОТРЕБИТЕЛЯ.
ВИДЕООБУЧЕНИЕ

В этих видео мы постарались доходчиво и понятно рассказать о том, с чем каждый день сталкиваются миллионы россиян в финансовой сфере: от договора автокредитования до обращения в ломбарды и микрофинансовые организации. В итоге получился ликбез по основным пунктам, в конце каждого из которых вас ждут несколько простых и полезных советов
Урок 1. Кредитный договор

В России практически нет граждан, которые хотя бы раз не брали кредиты. В этом видео мы расскажем

  • как выдают кредиты сегодня
  • кто может предоставлять кредиты
  • что важно знать при заключении договора
  • что должна предоставить вам кредитная организация
    Урок 2. Особенности интернет-кредитования

    Кредитные организации в России все чаще предлагают свои услуги путем дистанционного банковского обслуживания. В этом выпуске мы расскажем:

    • на что обратить внимание при заключении договора по интернету
    • как заполнять заявку онлайн правильно
    • как сохранить свои личные данные при заключении сделки через интернет
      Урок 3. Права потребителя после заключения кредитного договора

      Вы заключили кредитный договор. Но это еще не все. Что важно знать в этом случае?

      • что такое оферта и акцепт
      • как должно быть оформлено заявление на кредит
      • всегда ли банк выдает кредиты
      • особенности выдачи целевых кредитов
      Урок 4. Страхование и другие дополнительные услуги при потребительском кредитовании

      Вам могут быть предложены дополнительные услуги. Вы сами вправе решить - принять или отказаться от этих услуг

      • когда взимание комиссии за выдачу кредитных средств незаконно
      • какие бывают услуги страхования
      • обязанности банка в этом случае
      • ответственность заемщика
      • досрочное погашение кредита
        Урок 5. Возврат кредита после подписания договора

        Досрочное погашение кредита - право любого заемщика. Но чтобы выйти из ситуации с наименьшими потерями или вовсе без них, важно знать

        • когда нужно сказать кредитору о том, чтобы вы отказываетесь от кредита
        • как подготовить заявление в банк об отказе от кредита
        • какими способами можно вернуть кредит досрочно
        • примеры с цифрами при разных вариантах возврата кредита
          Урок 6. Ответственность за невозврат кредита

          При нарушении условий договора, потребителя ждет ответственность. Что важно знать

          • какой может быть просрочка возврата кредита
          • какие действия может предпринять банк
          • как начисляется неустойка
          • что такое уступка права требования
            Урок 7. Кредитная история

            Личное финансовое досье, состоящее из четырех частей. Кто ведет ее и на что она может повлиять

            • что такое бюро кредитных историй
            • сколько хранятся кредитные истории
            • как узнать свою кредитную историю
            • вправе ли вы оспорить информацию, хранящуюся в кредитной истории
              Урок 8. Способы защиты прав потребителей финансовых услуг

              Закон о защите прав потребителей предусматривает возможность разрешения спорных ситуаций в судебном и досудебном порядке. Что важно знать об этом

              • когда лучше предъявить досудебную претензию
              • этапы защиты нарушенных прав потребителя
              • особенности судебных исков
              • как доказать нарушение прав потребителя
                Урок 9. Банковские карты

                Для управления своими расходами и совершения покупками все больше россиян используют кредитные и дебетовые карты. Что важно знать

                • как происходит оформление кредитной и дебетовой карты
                • сколько может длиться льготный период, как его считать
                • расходы кредитной карты
                • как можно получить кредитную карту
                • платежные системы и разница между ними
                  Урок 10. Автокредит

                  Каждая третья машина в России куплена в кредит. Что важно знать об автокредите

                  • сколько договоров заключает покупатель
                  • что влияет на размер процентной ставки
                  • что такое факторинг
                  • что является залоговым обеспечением
                  • страхование автомобиля при кредитовании
                    Урок 11. Ипотечное кредитование

                    Собственная квартира или дом в жизни каждого человека является одной из главных покупок. Что такое ипотека, и что нужно знать о ней

                    • сколько документов оформляется при получении ипотеки
                    • полная стоимость ипотечного кредита
                    • страхование по договору ипотеки
                    • имущественный налоговый вычет
                    • взыскание на заложенное имущество
                      Урок 12. Микрофинансовые займы

                      Быстрое и некрупное кредитование, популярное в России. Чем регулируется и как правильно вести с ними дела

                      • чем регулируется работа микрофинансовых организаций
                      • микрозайм - особенности и сроки выдачи
                      • на что обратить внимание при выборе организации
                      • права заемщика
                        Урок 13. Ломбарды

                        Одной из самых известных и проверенных временем структур, связанных с финансовой сферой, является ломбард

                        • где проверить ломбард
                        • особенности договора займа
                        • договор хранения вещи в ломбарде
                        • порядок реализации невостребованных вещей
                          Урок 14. Кредитный потребительский кооператив

                          Еще один участник финансового рынка на территории России. Что это такое и как они работают

                          • кто такие пайщики
                          • как стать пайщиком и что он получает
                          • особенности привлечения средств
                          • особенности выдачи займа
                          • как вернуть просроченный займ
                            Урок 15. Договор вклада

                            Одним из самых распространенных способов сохранить или приумножить деньги, является банковский вклад

                            • кому открывают вклады
                            • какими бывают вклады
                            • как устроен договор банковского вклада
                            • начисление процентов
                            • как страхуются вклады
                              Урок 16. Договор банковского счета

                              Потребитель вправе открыть банковский счет в любом банке или кредитной организации, имеющей лицензию в банке России

                              • когда допускается списание средств
                              • когда деньги поступают на счет
                              • очередной списания денежных средств со счета
                              • зачет встречных требования банка и клиента
                              • банковская тайна
                                Урок 17. Денежный перевод

                                Есть множество способов и систем денежных переводов. Что важно знать о них

                                • перевод денежных средств банками
                                • расчеты платежными поручениями
                                • электронные деньги
                                • почтовый денежный перевод
                                • как страхуются вклады
                                  Урок 18. Платежный терминал

                                  Современный человек почти не стоит в обычной очереди. Оплатить услуги или пополнить баланс мобильного телефона ему помогает платежный терминал

                                  • кто такой платежный агент
                                  • прием платежей
                                  • что должно показывать и указываться на платежном терминале
                                  • создание претензии и права потребителя
                                    Made on
                                    Tilda