Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время
АЗБУКА ПОТРЕБИТЕЛЯ.
ВИДЕООБУЧЕНИЕ
ВИДЕООБУЧЕНИЕ
В этих видео мы постарались доходчиво и понятно рассказать о том, с чем каждый день сталкиваются миллионы россиян в финансовой сфере: от договора автокредитования до обращения в ломбарды и микрофинансовые организации. В итоге получился ликбез по основным пунктам, в конце каждого из которых вас ждут несколько простых и полезных советов
Урок 1. Кредитный договор
В России практически нет граждан, которые хотя бы раз не брали кредиты. В этом видео мы расскажем
В России практически нет граждан, которые хотя бы раз не брали кредиты. В этом видео мы расскажем
- как выдают кредиты сегодня
- кто может предоставлять кредиты
- что важно знать при заключении договора
- что должна предоставить вам кредитная организация
Урок 2. Особенности интернет-кредитования
Кредитные организации в России все чаще предлагают свои услуги путем дистанционного банковского обслуживания. В этом выпуске мы расскажем:
Кредитные организации в России все чаще предлагают свои услуги путем дистанционного банковского обслуживания. В этом выпуске мы расскажем:
- на что обратить внимание при заключении договора по интернету
- как заполнять заявку онлайн правильно
- как сохранить свои личные данные при заключении сделки через интернет
Урок 3. Права потребителя после заключения кредитного договора
Вы заключили кредитный договор. Но это еще не все. Что важно знать в этом случае?
Вы заключили кредитный договор. Но это еще не все. Что важно знать в этом случае?
- что такое оферта и акцепт
- как должно быть оформлено заявление на кредит
- всегда ли банк выдает кредиты
- особенности выдачи целевых кредитов
Урок 4. Страхование и другие дополнительные услуги при потребительском кредитовании
Вам могут быть предложены дополнительные услуги. Вы сами вправе решить - принять или отказаться от этих услуг
Вам могут быть предложены дополнительные услуги. Вы сами вправе решить - принять или отказаться от этих услуг
- когда взимание комиссии за выдачу кредитных средств незаконно
- какие бывают услуги страхования
- обязанности банка в этом случае
- ответственность заемщика
- досрочное погашение кредита
Урок 5. Возврат кредита после подписания договора
Досрочное погашение кредита - право любого заемщика. Но чтобы выйти из ситуации с наименьшими потерями или вовсе без них, важно знать
Досрочное погашение кредита - право любого заемщика. Но чтобы выйти из ситуации с наименьшими потерями или вовсе без них, важно знать
- когда нужно сказать кредитору о том, чтобы вы отказываетесь от кредита
- как подготовить заявление в банк об отказе от кредита
- какими способами можно вернуть кредит досрочно
- примеры с цифрами при разных вариантах возврата кредита
Урок 6. Ответственность за невозврат кредита
При нарушении условий договора, потребителя ждет ответственность. Что важно знать
При нарушении условий договора, потребителя ждет ответственность. Что важно знать
- какой может быть просрочка возврата кредита
- какие действия может предпринять банк
- как начисляется неустойка
- что такое уступка права требования
Урок 7. Кредитная история
Личное финансовое досье, состоящее из четырех частей. Кто ведет ее и на что она может повлиять
Личное финансовое досье, состоящее из четырех частей. Кто ведет ее и на что она может повлиять
- что такое бюро кредитных историй
- сколько хранятся кредитные истории
- как узнать свою кредитную историю
- вправе ли вы оспорить информацию, хранящуюся в кредитной истории
Урок 8. Способы защиты прав потребителей финансовых услуг
Закон о защите прав потребителей предусматривает возможность разрешения спорных ситуаций в судебном и досудебном порядке. Что важно знать об этом
Закон о защите прав потребителей предусматривает возможность разрешения спорных ситуаций в судебном и досудебном порядке. Что важно знать об этом
- когда лучше предъявить досудебную претензию
- этапы защиты нарушенных прав потребителя
- особенности судебных исков
- как доказать нарушение прав потребителя
Урок 9. Банковские карты
Для управления своими расходами и совершения покупками все больше россиян используют кредитные и дебетовые карты. Что важно знать
Для управления своими расходами и совершения покупками все больше россиян используют кредитные и дебетовые карты. Что важно знать
- как происходит оформление кредитной и дебетовой карты
- сколько может длиться льготный период, как его считать
- расходы кредитной карты
- как можно получить кредитную карту
- платежные системы и разница между ними
Урок 10. Автокредит
Каждая третья машина в России куплена в кредит. Что важно знать об автокредите
Каждая третья машина в России куплена в кредит. Что важно знать об автокредите
- сколько договоров заключает покупатель
- что влияет на размер процентной ставки
- что такое факторинг
- что является залоговым обеспечением
- страхование автомобиля при кредитовании
Урок 11. Ипотечное кредитование
Собственная квартира или дом в жизни каждого человека является одной из главных покупок. Что такое ипотека, и что нужно знать о ней
Собственная квартира или дом в жизни каждого человека является одной из главных покупок. Что такое ипотека, и что нужно знать о ней
- сколько документов оформляется при получении ипотеки
- полная стоимость ипотечного кредита
- страхование по договору ипотеки
- имущественный налоговый вычет
- взыскание на заложенное имущество
Урок 12. Микрофинансовые займы
Быстрое и некрупное кредитование, популярное в России. Чем регулируется и как правильно вести с ними дела
Быстрое и некрупное кредитование, популярное в России. Чем регулируется и как правильно вести с ними дела
- чем регулируется работа микрофинансовых организаций
- микрозайм - особенности и сроки выдачи
- на что обратить внимание при выборе организации
- права заемщика
Урок 13. Ломбарды
Одной из самых известных и проверенных временем структур, связанных с финансовой сферой, является ломбард
Одной из самых известных и проверенных временем структур, связанных с финансовой сферой, является ломбард
- где проверить ломбард
- особенности договора займа
- договор хранения вещи в ломбарде
- порядок реализации невостребованных вещей
Урок 14. Кредитный потребительский кооператив
Еще один участник финансового рынка на территории России. Что это такое и как они работают
Еще один участник финансового рынка на территории России. Что это такое и как они работают
- кто такие пайщики
- как стать пайщиком и что он получает
- особенности привлечения средств
- особенности выдачи займа
- как вернуть просроченный займ
Урок 15. Договор вклада
Одним из самых распространенных способов сохранить или приумножить деньги, является банковский вклад
Одним из самых распространенных способов сохранить или приумножить деньги, является банковский вклад
- кому открывают вклады
- какими бывают вклады
- как устроен договор банковского вклада
- начисление процентов
- как страхуются вклады
Урок 16. Договор банковского счета
Потребитель вправе открыть банковский счет в любом банке или кредитной организации, имеющей лицензию в банке России
Потребитель вправе открыть банковский счет в любом банке или кредитной организации, имеющей лицензию в банке России
- когда допускается списание средств
- когда деньги поступают на счет
- очередной списания денежных средств со счета
- зачет встречных требования банка и клиента
- банковская тайна
Урок 17. Денежный перевод
Есть множество способов и систем денежных переводов. Что важно знать о них
Есть множество способов и систем денежных переводов. Что важно знать о них
- перевод денежных средств банками
- расчеты платежными поручениями
- электронные деньги
- почтовый денежный перевод
- как страхуются вклады
Урок 18. Платежный терминал
Современный человек почти не стоит в обычной очереди. Оплатить услуги или пополнить баланс мобильного телефона ему помогает платежный терминал
Современный человек почти не стоит в обычной очереди. Оплатить услуги или пополнить баланс мобильного телефона ему помогает платежный терминал
- кто такой платежный агент
- прием платежей
- что должно показывать и указываться на платежном терминале
- создание претензии и права потребителя
