АЗБУКА ПОТРЕБИТЕЛЯ
Туристские услуги

Урок 1. Предоставление информации потребителю

Урок № 2. Качество туристских услуг

Урок № 3. Безопасность туристских услуг

Урок № 4. Нарушение сроков оказания туристских услуг

Урок № 5. Отказ потребителя от туристских услуг

Урок № 6. Заключение и изменение договора о реализации туристского продукта

Урок № 7. Навязывание дополнительных платных услуг

Урок № 8. Оказание экстренной помощи туристу в сфере выездного туризма

Урок 9. Финансовое обеспечение деятельности туроператора