Консультационный центр
для потребителей
Свердловской области

Добрый день, уважаемые потребители! Добро пожаловать на единственный официальный сайт Консультационного центра для потребителей Свердловской области, входящего в структуру учреждения Роспотребнадзора, федерального бюджетного учреждения здравоохранения "Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области".

Центр оказывает консультации только по защите прав потребителей, помогает в составлении претензий, исковых заявлений, и иных документов по защите прав потребителей и гарантирует полную законность, доступность своих услуг и их качество для всех потребителей в Свердловской области
Получить консультацию
Подробнее о Центре
Проверьте свою финансовую грамотность!
Проверьте свою потребительскую грамотность!
Новости консультационного центра

События, факты, цифры и результаты работы консультационного центра и консультационных пунктов на территории Свердловской области
Звание «Потребитель года – 2024» получил житель Каменска-Уральского
Управление Роспотребнадзора по Свердловской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» в рамках Всемирного дня прав потребителей провели областной конкурс «Потребитель года». На почетное звание претендовали 11 свердловчан, подавших заявки на участие в конкурсе
Специалисты консультационных пунктов помогли свердловчанам, столкнувшимся с нарушением потребительских прав, вернуть 9 млн. рублей
В основном консультации проводили по телефону (2204 консультаций) и на личном приеме (1343 консультаций), а также письменные (171 консультация) и с использованием электронных средств связи (152 консультации)
Подведены итоги конкурсов профессионального мастерства среди специалистов по защите прав потребителей
Ежегодно в рамках Всемирного дня прав потребителей в Управлении Роспотребнадзора по Свердловской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» проводятся конкурсы профессионального мастерства «Надзор в объективе» и «Потребительский щит»
Другие новости центра
Наши судебные победы
Практически каждый день потребители в Свердловской области обращаются в наши пункты за консультацией и помощью. Благодаря сотрудникам пунктов, нам удается защитить их права в судебном порядке. О самых интересных и важных случаях мы рассказываем в этом разделе
Нижнетагильский консультационный пункт помог потребителю вернуть деньги при отказе от юридических услуг
Специалист по защите прав потребителей помог потребителю вернуть деньги за некачественный электроинструмент
Консультационный пункт помог жителю Ирбита вернуть деньги за навязанную при оформлении автокредита независимую гарантию
Подробнее о судебных победах в городах Свердловской области
Азбука потребителя
Все, что может пригодиться вам для защиты своих прав
  • Уроки
    Уроки по изучению своих прав и их защите. Страхование, ЖКХ, мобильная связь


  • Видео
    Посмотрите все, что нужно знать о защите своих прав в наглядном видеоформате. Доступно и интересно.
  • Памятки
    Как выбрать пластиковую карту? Как не ошибиться с кредитом? Как разбираться с банком или ЖКХ? Все здесь
  • Документы
    Претензии, заявления, требования и бланки. Все то, что может пригодиться вам в отстаивании своих прав.
Консультационные пункты Центра в Свердловской области
Наши специалисты готовы помочь вам во всех городах Свердловской области. Для вас мы отсортировали населенные пункты по алфавиту и создали карту. Переходите по ссылке и ищете ваш город
Найти консультационный пункт в своем городе
Полезные ссылки
Официальные сайты государственных органов, на которых вы сможете узнать еще больше о своих правах, возможностях и защите прав потребителей в Свердловской области. Свежие новости, памятки, примеры из практики и советы специалистов
Сайт управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области
Сайт ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области"
Сайт по защите прав потребителей
Свердловской области
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
Made on
Tilda