Житель Асбеста заказал у ИП Арапова М.М. услугу по поиску, тестированию и доставке двигателя для автомобиля. Деньги он перевел на счет индивидуального предпринимателя в полном объеме –
70 тыс. рублей.
Однако в установленный договором срок (в течение 7 дней) индивидуальный предприниматель свои обязательства не исполнил.
Потребитель неоднократно обращался к Арапову М.М. с просьбой вернуть деньги в связи с неисполнением обязательств, однако его требования были проигнорированы.
Тогда гражданин обратился в Консультационный пункт для потребителей Асбестовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» за оказанием юридической помощи. Специалисты помогли составить исковое заявление.
Асбестовский городской суд удовлетворил требования потребителя и взыскал в его пользу
187 тыс. рублей:
- уплаченную по договору сумму – 70 тыс. рублей;
- неустойку – 49 тыс. рублей;
- компенсацию морального вреда – 5 тыс. рублей;
- штраф – 62 тыс. рублей;
- возмещение судебных расходов – 1 тыс. рублей.
Напоминаем, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд вы можете обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.