Консультационный пункт в Екатеринбурге помог потребителю отсудить у управляющей компании деньги из-за затопления квартиры

У жительницы Арамиля затопило квартиру, расположенную на последнем этаже многоквартирного дома: в результате на стенах в коридоре остались подтеки, отошли обои, в туалете и в ванной – краска, в комнате произошло провисание натяжного потолка.

Потребитель обратилась в аварийную службу ООО «УК «Чкаловская», зафиксировала факт затопления квартиры с крыши дома. Представитель управляющей компании обследовал квартиру, составил акт.
Для установления стоимости ремонтно-восстановительных работ потребитель обратилась в независимую экспертизу, а потом в адрес управляющей компании с требованием возместить деньги для проведения ремонта квартиры, расходы за слив воды с полотна натяжного потолка и расходы за проведение независимой экспертизы. Однако управляющая компания отказали в выплате денег.

Тогда потребитель обратилась за помощью в консультационный пункт для потребителей Южного Екатеринбургского филиала «Центра гигиены и эпидемиологии в Свердловской области». Специалисты помогли подготовить искового заявление.

Суд, рассмотрев все имеющиеся доказательства по гражданскому делу, удовлетворил требования потребителя и взыскал с ООО «УК «Чкаловская» 142 тыс. рублей:

• денежные средства для возмещении ущерба;
• расходы по оплате услуг эксперта;
• юридические расходы;
• компенсацию морального вреда и штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

Если у вас возникла спорная ситуация по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд можно обращаться в консультационный пункт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в Чкаловском районе города Екатеринбурга, городе Полевской и Сысертском районе»: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 177а, телефон: 8 (343) 266-54-97.