Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время

Суд обязал управляющую компанию возместить екатеринбурженке причиненный ущерб

В декабре 2020 года при проведении прочистки засора общего стояка, ее кухня была затоплена, отчего пострадала нижняя часть стоявшего в ней гарнитура. Управляющая компания от удовлетворения заявленных потребителем в претензии требований и урегулирования спора в досудебном порядке отказалась.
В Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге обратилась жительница города с жалобой на действия управляющей компании ООО «УК «Верх-Исетская».

В декабре 2020 года при проведении прочистки засора общего стояка, ее кухня была затоплена, отчего пострадала нижняя часть стоявшего в ней гарнитура.

Управляющая компания от удовлетворения заявленных потребителем в претензии требований и урегулирования спора в досудебном порядке отказалась.

Для защиты интересов потребителя в суде был заключен договор со специалистами Консультационного пункта, которыми было составлено исковое заявление в Верх-Исетский районный суд.

В ходе судебного разбирательства была проведена экспертиза для установления размера ущерба, причиненного имуществу потребителя. По оценке эксперта, она составила 41382 рублей без учета стоимости скрытых повреждений и возможных разрушений при проведении ремонтных работ гарнитура.

Когда потребителем был заключен договор на приобретение комплектующих деталей и оказание услуг по проведению ремонтно-восстановительных работ кухонного гарнитура, стоимость ущерба, причиненного ему при затоплении, выросла до 55478 рублей.

Суд принял данные расходы как необходимые и удовлетворил исковые требования потребителя.

Право потребителя требовать от исполнителя услуг, причинившего вред, возмещения понесенных потребителем расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами предусмотрено ст. 14, ч. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей и статьями 15 и 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации.

С ООО «УК «Верх-Исетская» в пользу потребителя была взыскана денежная сумма в счет возмещения ущерба в размере 55478 рублей, компенсация морального вреда в размере 3000 рублей и штраф в размере 29239 рублей.

Общество с ограниченной ответственностью, не согласившись с решением суда первой инстанции, подало апелляционную жалобу в Свердловский областной суд.

Апелляционная инстанция оставила решение Верх-Исетского районного суда без изменения, жалобу ООО «УК «Верх-Исетская» - без удовлетворения. Решение вступило в законную силу.

Дополнительно было подано заявление о взыскании судебных расходов на оплату услуг представителя.

За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав жители г. Екатеринбурга могут обращаться в отдел экспертиз в сфере защиты прав потребителей, реализующий функции консультационного пункта для потребителей ЦЕФ ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», расположенный в Екатеринбурге по адресу: ул. Московская, д. 49, предварительно записавшись по телефону: (343) 272-000-7 или иные консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте https://кц66.рф/ или по телефону (343) 374-14-55.

Made on
Tilda