Специалисты по защите прав потребителей помогли екатеринбурженке уменьшить стоимость некачественного тренинга

Житель г. Екатеринбурга обратился в консультационный пункт для потребителей Южного Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Свердловской области» с просьбой разобраться в ситуации:

В 2022 году потребителем был заключен договор на оказание следующих услуг:

• участие в теоретических и практических тренингах (дефиле, актерское мастерство, фото позирование),
• организации и проведению 1 фотосъемки,
• участие в модном ТВ-ШОУ.

Потребитель полностью оплатила услуги в размере 50 тысяч рублей, однако исполнитель не исполнил свои обязательства по договору в полном объёме. А те услуги, которые он оказал, были оказаны некачественно.

Потребитель обратилась к исполнителю, рассчитывая на частичный возврат денежных средств, однако получила отказ. Поскольку в добровольном порядке урегулировать спор не удалось, консультационным пунктом было подготовлено исковое заявление в суд.

Решением судьи требования потребителя были удовлетворены частично. В пользу потребителя присуждена сумма в размере 54 тысяч рублей.

Напоминаем, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд вы можете обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.