Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время
Консультационный пункт для потребителей помог екатеринбурженке вернуть деньги за товары из телемагазина
Потребитель много раз звонила продавцу, направляла претензии с требованием вернуть ей деньги, но безуспешно
Жительница Екатеринбурга заказала в телемагазине «Shop&Show» (ООО «Маркет-ТВ») товары на сумму более 50 тысяч рублей. В числе покупок были платья, юбки, блузки, обувь, головные уборы – всего около 30 позиций. После получения заказов женщина решила отказаться от товаров и отправила их обратно почтой. Однако, деньги за них не получила.
Потребитель много раз звонила продавцу, направляла претензии с требованием вернуть ей деньги, но безуспешно.
Специалисты консультационного пункта для потребителей в г. Екатеринбурге, куда женщина обратилась за помощью, подготовили исковое заявление.
Суд взыскал с ООО «Маркет-ТВ» в пользу екатеринбурженки стоимость возвращенных товаров, проценты за пользование чужими деньгами, почтовые расходы, штраф в пользу потребителя - на общую сумму 84 тысячи рублей.
Если вы столкнулись с нарушением своих прав, для выбора оптимальной технологии досудебной или судебной защиты прав потребителей, рекомендуем обращаться в консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области».
Потребитель много раз звонила продавцу, направляла претензии с требованием вернуть ей деньги, но безуспешно.
Специалисты консультационного пункта для потребителей в г. Екатеринбурге, куда женщина обратилась за помощью, подготовили исковое заявление.
Суд взыскал с ООО «Маркет-ТВ» в пользу екатеринбурженки стоимость возвращенных товаров, проценты за пользование чужими деньгами, почтовые расходы, штраф в пользу потребителя - на общую сумму 84 тысячи рублей.
Если вы столкнулись с нарушением своих прав, для выбора оптимальной технологии досудебной или судебной защиты прав потребителей, рекомендуем обращаться в консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области».
