Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время
Специалист консультационного пункта для потребителей помог жительнице Алапаевска разрешить спор со спецавтобазой
Потребитель неоднократно предоставляла сведения о количестве граждан в месте регистрации и просила произвести перерасчет. Все ее требования были оставлены без удовлетворения.
В Консультационный пункт Алапаевского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратился потребитель с жалобой на нарушение своих потребительских прав. У потребителя возник спор с ЕМУП «Специализированная автобаза» по поводу оплаты услуг по вывозу твердых коммунальных отходов. Начисление за коммунальную услугу «Вывоз ТКО» производился исходя из количества человек, которые не были зарегистрированы по адресу. Потребитель неоднократно предоставляла сведения о количестве граждан в месте регистрации и просила произвести перерасчет. Все ее требования были оставлены без удовлетворения.
Поскольку в добровольном порядке данный спор не разрешился, потребитель обратилась в консультационный пункт с просьбой помочь составить необходимые документы. Сотрудником консультационного пункта было составлено исковое заявление в суд.
Рассмотрев иск, мировой судья судебного участка № 1 Алапаевского судебного района Свердловской области пришел к выводу, что ЕМУП «Специализированная автобаза» нарушила права потребителя, и удовлетворил исковых требований частично.
Суд обязал ЕМУП «Специализированная автобаза» произвести корректировку начислений и произвести начисления в соответствии с фактически зарегистрированными гражданами в жилом помещении, взыскал компенсацию морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя и судебные расходы - всего на сумму 5 724 рубля.
Напоминаем, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд вы можете обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте https://кц66.рф/ или по телефону (343) 374-14-55.
Поскольку в добровольном порядке данный спор не разрешился, потребитель обратилась в консультационный пункт с просьбой помочь составить необходимые документы. Сотрудником консультационного пункта было составлено исковое заявление в суд.
Рассмотрев иск, мировой судья судебного участка № 1 Алапаевского судебного района Свердловской области пришел к выводу, что ЕМУП «Специализированная автобаза» нарушила права потребителя, и удовлетворил исковых требований частично.
Суд обязал ЕМУП «Специализированная автобаза» произвести корректировку начислений и произвести начисления в соответствии с фактически зарегистрированными гражданами в жилом помещении, взыскал компенсацию морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя и судебные расходы - всего на сумму 5 724 рубля.
Напоминаем, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд вы можете обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте https://кц66.рф/ или по телефону (343) 374-14-55.
