Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время

Вновь специалисты по защите прав потребителей помогли вернуть потребителю деньги за навязанную автоуслугу

Суд вынес решение о взыскании в пользу потребителя более 100 000 рублей, в том числе денежные средства, уплаченные по опционному договору, компенсацию морального вреда, штраф за неудовлетворение требований потребителя в досудебном порядке, судебные расходы.
В Консультационный пункт по защите прав потребителей Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратилась жительница Тавды за оказанием помощи в защите прав потребителей.

28 мая 2021 года между гражданкой и ООО «Восток Моторс Тюмень» был заключен договор купли- продажи транспортного средства HYUNDAY SOLARIS. В тот же день для оплаты покупки данного автомобиля в автосалоне был заключен договор потребительского кредита с ООО «Экспобанк». При оформлении кредитного договора потребителю были навязаны дополнительные услуги, в которых она не нуждалась, а именно: опционный договор «АВТОУверенность». Согласно условиям потребительского кредита оплата по опционному договору «АВТОУверенность» была осуществлена в пользу ООО «Автоэкспресс» в размере 67 964, 62 рублей.

Поскольку в предоставлении указанных услуг гражданка не нуждалась она составила заявление о расторжении договора на оказание опционного договора с требованием вернуть ранее уплаченные по договору денежные средства, на которое было отвечено отказом.

Поскольку в добровольном порядке удовлетворить свои законные требования потребитель не смогла, она обратилась в консультационный пункт для потребителей Ирбитского филиала Центра за получением помощи в подготовке искового заявления.

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело о расторжении договора об оказании услуг и возврате денежных средств, взыскании неустойки и компенсации морального вреда суд вынес решение о взыскании в пользу потребителя 103 143, 53 руб., в том числе денежные средства, уплаченные по опционному договору, компенсацию морального вреда, штраф за неудовлетворение требований потребителя в досудебном порядке, судебные расходы. Решение суда вступило в законную силу.

Управление Роспотребнадзора по Свердловской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» напоминают потребителям: будьте внимательными при подписании договоров купли-продажи автомобилей в кредит. Особенно обращайте внимание на дополнительные услуги.

Напоминаем, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд вы можете обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на нашем сайте или по телефону (343) 374-14-55.

Made on
Tilda