Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время
Специалисты по защите прав потребителей помогли североуральцу вернуть деньги за навязанную при кредитовании независимую гарантию
Потребитель, руководствуясь ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», написал заявление об отказе от услуг, в которых не нуждался, и возврате уплаченной за эти услуги суммы. ООО «Юридический Партнер» отказал в данном требовании, пояснив потребителю, что оснований для расторжения договора нет
Житель Североуральска заключил с ООО «Сетелем банк» кредитный договор на покупку автомобиля. При заключении договора представитель банка сообщил, что для получения кредита необходимо заключить дополнительный договор о предоставлении независимой гарантии с ООО «Юридический Партнер». Сумма независимой гарантии в размере 35 000 руб. была списана с кредитного счета, переведена в ООО «Юридический Партнер» и вошла в общую сумму кредита сроком на 7 лет.
Потребитель, руководствуясь ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», написал заявление об отказе от услуг, в которых не нуждался, и возврате уплаченной за эти услуги суммы. ООО «Юридический Партнер» отказал в данном требовании, пояснив потребителю, что оснований для расторжения договора нет, отказаться от независимой гарантии нельзя, сумма не подлежит возврату, данные правоотношения при предоставлении независимой гарантии не регламентируются законом о «Защите прав потребителей», поэтому потребитель не может на него ссылаться.
Специалисты консультационного пункта для потребителей Североуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», куда обратился покупатель, помог ему в составлении претензии, а после - в подготовке искового заявления в суд. В дальнейшем специалисты консультировали потребителя в период всего судебного разбирательства.
По решению мирового судьи исковые требования потребителя к ООО «Юридический Партнер» были удовлетворены. В пользу истца была взыскана сумма в размере стоимости независимой гарантии, неустойки, штрафа суда за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя, убытков и суммы морального вреда, всего около 113 тысяч руб. Решение суда вступило в законную силу.
Напоминаем, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд жители г. Североуральска, г. Краснотурьинска, г. Ивделя, г. Карпинска могут обратиться в консультационный пункт для потребителей Североуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по адресу: г. Североуральск, ул. Свердлова, 60а, тел. (34380) 2-22-50, г. Краснотурьинск, ул. Коммунальная, 6а, тел. (34384) 6-48-41 или иные консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте https://кц66.рф/ или по телефону (343) 374-14-55.
Потребитель, руководствуясь ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», написал заявление об отказе от услуг, в которых не нуждался, и возврате уплаченной за эти услуги суммы. ООО «Юридический Партнер» отказал в данном требовании, пояснив потребителю, что оснований для расторжения договора нет, отказаться от независимой гарантии нельзя, сумма не подлежит возврату, данные правоотношения при предоставлении независимой гарантии не регламентируются законом о «Защите прав потребителей», поэтому потребитель не может на него ссылаться.
Специалисты консультационного пункта для потребителей Североуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», куда обратился покупатель, помог ему в составлении претензии, а после - в подготовке искового заявления в суд. В дальнейшем специалисты консультировали потребителя в период всего судебного разбирательства.
По решению мирового судьи исковые требования потребителя к ООО «Юридический Партнер» были удовлетворены. В пользу истца была взыскана сумма в размере стоимости независимой гарантии, неустойки, штрафа суда за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя, убытков и суммы морального вреда, всего около 113 тысяч руб. Решение суда вступило в законную силу.
Напоминаем, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд жители г. Североуральска, г. Краснотурьинска, г. Ивделя, г. Карпинска могут обратиться в консультационный пункт для потребителей Североуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по адресу: г. Североуральск, ул. Свердлова, 60а, тел. (34380) 2-22-50, г. Краснотурьинск, ул. Коммунальная, 6а, тел. (34384) 6-48-41 или иные консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте https://кц66.рф/ или по телефону (343) 374-14-55.
