Специалисты серовского консультационного пункта помогли потребителю вернуть деньги за дорогостоящую вибронакидку

Житель Серова был приглашен на лекцию о пользе массажа. После лекции была проведена лотерея и гражданин выиграл скидку 33% на вибромассажную накидку, стоимость накидки составила 159 тысяч рублей.
Еще один свердловчанин попался на уловки продавцов вибромассажных накидок.

Житель Серова был приглашен на лекцию о пользе массажа. После лекции была проведена лотерея и гражданин выиграл скидку 33% на вибромассажную накидку, стоимость накидки составила 159 тысяч рублей.

Серовчанин решил сделать приятное своей жене и заключил договор на покупку накидки. Но только дома он по документам понял, что товар был приобретен им в кредит. После консультации врача потребитель убедился, что продавец не донес до него имеющую значение информацию по использованию накидки.

Неоднократно потребитель обращался к продавцу ООО «Меркурий Сити» по телефону и был вынужден написать претензию с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврата оплаченной суммы. Продавец требования свердловчанина не удовлетворил.

Тогда специалисты консультационного пункта для потребителей Серовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», куда потребитель обратился за помощью, помогли составить исковое заявление. Еще до суда стороны заключили мировое соглашение, по которому продавец возместил потребителю более 183 тысяч рублей, в том числе стоимость товара, оплату юридических услуг и моральный вред.

Напоминаем свердловчанам, что с подобными ситуациями при продаже медицинских изделий на презентациях потребители сталкиваются во многих городах области. Поэтому необходимо осознано подходить к выбору медицинских изделий. Зачастую на таких презентациях товары продаются по завышенной стоимости и не соответствуют обещаниям продавцов.

Получить профессиональную помощь в поиске разрешения проблемной ситуации на основании законодательства РФ о защите прав потребителей жители Серова могут в консультационном пункте для потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в городе Серов, Серовском, Гаринском, Новолялинском и Верхотурском районах» по адресу: 629992, Свердловская область, город Серов, улица Фрунзе, дом 5, кабинет 25, телефон: 6-50-70. Граждане проживающие в других муниципальных образованиях Свердловской области могут обратиться в иные консультационные пункты для потребителей, адреса и телефоны которых можно узнать на нашем сайте или по телефону (343) 374-14-55.
Made on
Tilda