При участии Алапаевского консультационного пункта суд обязал предпринимателя заменить потребителю бракованный трактор

Потребитель купил у индивидуального предпринимателя Мусахранова А.А. трактор Русич ТР-18.1 за 300 тыс. рублей.

В период эксплуатации трактора потребитель обнаружил недостатки: трещины, выкрашивание металла по месту крепления, излом зубьев шестерни правой полуоси, разрушение втулки оси.

Гражданин обратился к независимому эксперту, который в заключении указал, что  дефекты имеют производственный характер и являются гарантийным случаем.

Продавец в добровольном порядке отказался заменить некачественный трактор.

Тогда гражданин обратился в Алапаевский консультационный пункт для потребителей, юрисконсульт которого помог составить исковое заявление.

Судья Режевского городского суда Свердловской области обязал Мусахранова А.А. произвести замену трактора, а также взыскал с индивидуального предпринимателя в пользу потребителя 218 тыс. рублей:

·  неустойку – 108 тыс. рублей;
·  моральный вред – 1 тыс. рублей;
·  штраф – 54,5 тыс. рублей;
·  расходы на оказание юридических услуг и почтовых отправлений – 1,4 тыс. рублей;
·  расходы по оплате экспертизы в размере 54 тыс. рублей.

При возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд вы можете обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте https://кц66.рф/ или по телефону (343) 374-14-55.