Звание «Потребитель года – 2024» получил житель Каменска-Уральского
Управление Роспотребнадзора по Свердловской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» в рамках Всемирного дня прав потребителей провели областной конкурс «Потребитель года». На почетное звание претендовали 11 свердловчан, подавших заявки на участие в конкурсе
Управление Роспотребнадзора по Свердловской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» в рамках Всемирного дня прав потребителей провели областной конкурс «Потребитель года». На почетное звание претендовали 11 свердловчан, подавших заявки на участие в конкурсе.
Потребителем года был признан Владимир Жаров (г. Каменск-Уральский). Владимир Иванович заключил с ООО «Домокон» договор по замене межкомнатных дверей стоимостью более 26 тыс. рублей. После того как двери были доставлены в квартиру, он обнаружил, что размер дверного полотна существенно уже, чем дверной проем. При этом старые двери были уже демонтированы. Потребитель, являясь инвалидом 1 группы, на протяжении нескольких месяцев находился без дверей, что причиняло ему дискомфорт и неудобство. Неоднократные просьбы устранить проблемы исполнитель игнорировал. Тогда Владимир Иванович обратился в суд с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, неустойки, штрафа. Суд требования удовлетворил, но существенно снизил размер штрафа за неудовлетворение требований в добровольном порядке. Суд апелляционной инстанции увеличил сумму штрафа.
Специалисты оценили настойчивость, терпение и твердую гражданскую позицию потребителя и присудили победу Владимиру Жарову.
Второе место в конкурсе заняла Людмила Шакун (г. Асбест), которая сумела вернуть незаконно удержанные управляющей компанией ООО «Дом Сервис и К» денежные средства за приобретение комплектующих для общедомового прибора учета тепла по договору управления многоквартирным домом. Данные расходы должны быть включены в плату за содержание общедомового имущества дома. В связи с тем, что данная сумма была включена в квитанцию по оплате жилищно-коммунальных услуг отдельным платежом Людмила Евгеньевна была вынуждена обратиться с иском в суд о возврате уплаченной суммы. Требования потребителя суд удовлетворил.
Третье место по итогам конкурса присудили Нелли Черепановой (г. Первоуральск), которая только через суд смогла вернуть денежные средства за несостоявшуюся поездку в ОАЭ, которую туроператор отменил в одностороннем порядке, сославшись на нестабильную политическую ситуацию. Суд требования потребителя удовлетворил и взыскал с туроператора ООО «Юнитур-2007» стоимость тура, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, компенсацию морального вреда и штраф.
Потребителем года был признан Владимир Жаров (г. Каменск-Уральский). Владимир Иванович заключил с ООО «Домокон» договор по замене межкомнатных дверей стоимостью более 26 тыс. рублей. После того как двери были доставлены в квартиру, он обнаружил, что размер дверного полотна существенно уже, чем дверной проем. При этом старые двери были уже демонтированы. Потребитель, являясь инвалидом 1 группы, на протяжении нескольких месяцев находился без дверей, что причиняло ему дискомфорт и неудобство. Неоднократные просьбы устранить проблемы исполнитель игнорировал. Тогда Владимир Иванович обратился в суд с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, неустойки, штрафа. Суд требования удовлетворил, но существенно снизил размер штрафа за неудовлетворение требований в добровольном порядке. Суд апелляционной инстанции увеличил сумму штрафа.
Специалисты оценили настойчивость, терпение и твердую гражданскую позицию потребителя и присудили победу Владимиру Жарову.
Второе место в конкурсе заняла Людмила Шакун (г. Асбест), которая сумела вернуть незаконно удержанные управляющей компанией ООО «Дом Сервис и К» денежные средства за приобретение комплектующих для общедомового прибора учета тепла по договору управления многоквартирным домом. Данные расходы должны быть включены в плату за содержание общедомового имущества дома. В связи с тем, что данная сумма была включена в квитанцию по оплате жилищно-коммунальных услуг отдельным платежом Людмила Евгеньевна была вынуждена обратиться с иском в суд о возврате уплаченной суммы. Требования потребителя суд удовлетворил.
Третье место по итогам конкурса присудили Нелли Черепановой (г. Первоуральск), которая только через суд смогла вернуть денежные средства за несостоявшуюся поездку в ОАЭ, которую туроператор отменил в одностороннем порядке, сославшись на нестабильную политическую ситуацию. Суд требования потребителя удовлетворил и взыскал с туроператора ООО «Юнитур-2007» стоимость тура, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, компенсацию морального вреда и штраф.
