Специалисты по защите прав потребителей помогли жителю Полевского отсудить деньги за некачественную мебель
Специалисты по защите прав потребителей помогли жителю Полевского отсудить деньги за некачественную мебель
Когда кухонный гарнитур установили, потребитель обнаружил ряд недостатков. Гражданин потребовал устранить недостатки, однако исполнитель выполнил не все работы
Житель Полевского заказал в ООО «Кухонный эскиз» (Москва) изготовление и установку кухонной мебели по индивидуальному проекту за 426 тыс. рублей.
Когда кухонный гарнитур установили, потребитель обнаружил ряд недостатков.
Гражданин потребовал устранить недостатки, однако исполнитель выполнил не все работы. Учитывая это, потребитель попросил уменьшить стоимость работ. Урегулировать спор в досудебном порядке не удалось.
Тогда гражданин обратился в Консультационный пункт для потребителей Южного Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области». Специалисты помогли подготовить претензию в адрес продавца, а потом и исковое заявление.
Потребитель попросил суд уменьшить стоимость выполненных работ по договору на 54,5 тыс. рублей и взыскать с ООО «Кухонный эскиз» разницу, а также неустойку (пени) за нарушение сроков устранения недостатков выполненных работ, штраф в размере 50%, компенсацию морального вреда, судебные расходы по оплате юридических услуг и почтовые расходы.
Полевской городской суд Свердловской области исковые требования потребителя оставил без удовлетворения.
Не согласившись с решением суда первой инстанции, юрисконсульт консультационного пункта для потребителей подал апелляционную жалобу.
Апелляционным определением решение Полевского городского суда Свердловской области было отменено, принято новое: с ООО «Кухонный эскиз» взыскали в пользу потребителя 131,5 тыс. рублей:
· деньги в счет уменьшения стоимости выполненных работ по договору;
· неустойку за нарушение срока устранения недостатков выполнения работ;
· компенсацию морального вреда;
· штраф;
· расходы по оплате юридических и почтовых услуг.
Если у вас возникла спорная ситуация по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд можно обращаться в консультационный пункт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в Чкаловском районе города Екатеринбурга, городе Полевской и Сысертском районе»: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 177а, телефон: 8 (343) 266-54-97.
Когда кухонный гарнитур установили, потребитель обнаружил ряд недостатков.
Гражданин потребовал устранить недостатки, однако исполнитель выполнил не все работы. Учитывая это, потребитель попросил уменьшить стоимость работ. Урегулировать спор в досудебном порядке не удалось.
Тогда гражданин обратился в Консультационный пункт для потребителей Южного Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области». Специалисты помогли подготовить претензию в адрес продавца, а потом и исковое заявление.
Потребитель попросил суд уменьшить стоимость выполненных работ по договору на 54,5 тыс. рублей и взыскать с ООО «Кухонный эскиз» разницу, а также неустойку (пени) за нарушение сроков устранения недостатков выполненных работ, штраф в размере 50%, компенсацию морального вреда, судебные расходы по оплате юридических услуг и почтовые расходы.
Полевской городской суд Свердловской области исковые требования потребителя оставил без удовлетворения.
Не согласившись с решением суда первой инстанции, юрисконсульт консультационного пункта для потребителей подал апелляционную жалобу.
Апелляционным определением решение Полевского городского суда Свердловской области было отменено, принято новое: с ООО «Кухонный эскиз» взыскали в пользу потребителя 131,5 тыс. рублей:
· деньги в счет уменьшения стоимости выполненных работ по договору;
· неустойку за нарушение срока устранения недостатков выполнения работ;
· компенсацию морального вреда;
· штраф;
· расходы по оплате юридических и почтовых услуг.
Если у вас возникла спорная ситуация по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд можно обращаться в консультационный пункт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в Чкаловском районе города Екатеринбурга, городе Полевской и Сысертском районе»: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 177а, телефон: 8 (343) 266-54-97.
