Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время
Индивидуальный предприниматель выплатил покупателю 3-кратную стоимость некачественной пилы
В процессе эксплуатации у пилы лопнул корпус (станина). С указанным недостатком потребитель обратился в магазин. В результате диагностики был сделан вывод, что повреждения в товаре образовались по вине потребителя
В апреле 2024 года житель г.Талицы приобрел в магазине «Хозяин» торцовочную пилу стоимостью 9 428 руб.
В процессе эксплуатации у пилы лопнул корпус (станина). С указанным недостатком потребитель обратился в магазин. Техническими специалистами Сервисного центра проведена была детальная продолжительная диагностика, в результате которой был сделан вывод, повреждения в товаре образовались по вине потребителя.
С результатами диагностики товара потребитель не согласился.
С помощью специалиста консультационного пункта для потребителей Талицкого филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» было составлено исковое заявление в суд. Досудебный порядок соблюден.
Учитывая все обстоятельства гражданского дела, мировой судья назначил независимую экспертизу, по результатам которой были выявлены производственные недостатки товара.
С продавца в пользу потребителя взыскана стоимость товара, неустойка, компенсация морального вреда, а также штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя и расходы на оплату юридических услуг. Общая сумма составила почти 35 тыс. рублей.
Решение суда вступило в законную силу.
Напоминаем, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд жители Талицкого, Байкаловского, Тугулымского, Камышловского и Пышминского районах могут обратиться в консультационный пункт для потребителей Талицкого филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по адресу: г. Талица, ул. Красноармейская, 32, г. Камышлов, ул. Советская, д. 48, с. Байкалово, ул. Кузнецова, 34, п.г.т. Тугулым, ул. Школьная, 30 тел. (34371) 2-11-54 или иные консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.
В процессе эксплуатации у пилы лопнул корпус (станина). С указанным недостатком потребитель обратился в магазин. Техническими специалистами Сервисного центра проведена была детальная продолжительная диагностика, в результате которой был сделан вывод, повреждения в товаре образовались по вине потребителя.
С результатами диагностики товара потребитель не согласился.
С помощью специалиста консультационного пункта для потребителей Талицкого филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» было составлено исковое заявление в суд. Досудебный порядок соблюден.
Учитывая все обстоятельства гражданского дела, мировой судья назначил независимую экспертизу, по результатам которой были выявлены производственные недостатки товара.
С продавца в пользу потребителя взыскана стоимость товара, неустойка, компенсация морального вреда, а также штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя и расходы на оплату юридических услуг. Общая сумма составила почти 35 тыс. рублей.
Решение суда вступило в законную силу.
Напоминаем, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд жители Талицкого, Байкаловского, Тугулымского, Камышловского и Пышминского районах могут обратиться в консультационный пункт для потребителей Талицкого филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по адресу: г. Талица, ул. Красноармейская, 32, г. Камышлов, ул. Советская, д. 48, с. Байкалово, ул. Кузнецова, 34, п.г.т. Тугулым, ул. Школьная, 30 тел. (34371) 2-11-54 или иные консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.
