Первоуральский консультационный пункт помог потребителю в споре с юридической фирмой

Так как требования потребителя были проигнорированы фирмой и деньги не были возвращены, специалисты Первоуральского консультационного пункта для потребителей помогли гражданке составить исковое заявление в суд
В консультационный пункт для потребителей Первоуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратилась пенсионерка г. Первоуральска за помощью в разрешении спора с юридической компанией.

В конце 2022 года потребитель обратилась в юридическую фирму ООО «Многофункциональный центр юристов «Спутник» за юридической помощью в решении вопроса о взыскании денежных средств с отеля «Белый Пароход» Потребитель хотела, чтобы сотрудники компании представляли её интересы в суде, для чего был заключен договор об оказании юридических услуг и внесена предоплата в размере 15 000 руб. На следующий день потребитель приняла решение отказаться от услуг исполнителя, вручила исполнителю претензию о возврате уплаченных денежных средств. Так как требования потребителя были проигнорированы фирмой и деньги не были возвращены, специалисты Первоуральского консультационного пункта для потребителей помогли гражданке составить исковое заявление в суд.

Решением мирового судьи заявленные требования потребителя были удовлетворены: с ответчика в пользу потребителя взыскана сумма предоплаты (которую исполнитель вернул пенсионерке в ходе судебных разбирательств), проценты за пользование чужими денежными средствами, убытки, компенсация морального вреда, штраф, всего 33 941 руб. Судебное решение вступило в законную силу.

Напоминаем потребителям, что согласно ст.782 ГК РФ, ст.32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Расходы должны быть подтверждены документально.

При возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд жители г. Первоуральск и г. Ревда могут обратиться в консультационный пункт для потребителей Первоуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по адресу: г. Первоуральск, ул. Вайнера, 4, (3439) 66-85-04, или иные консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.

Made on
Tilda