Что делать при отмене или задержке рейса?

Специалисты по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области" разработали памятку для потребителей о действиях при задержке или отмене авиарейса.