Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время
Вновь специалисты консультационного пункта помогли потребителю разрешить вопрос с прекращением опционного договора
В консультационный пункт для потребителей Центрального Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратился житель города Екатеринбурга с просьбой разобраться в сложившейся ситуации
Потребитель заключил кредитный договор с ООО «Экспобанк» на покупку автомобиля. Согласно Индивидуальным условиям договора, часть денежных средств направлялась на оплату по договору опциона «Автоуверенность», по условиям которого ООО "Автоэкспресс" должно было приобрести для клиента транспортное средство по цене, равной общей сумме остатка его задолженности по кредитному договору.
Через несколько дней потребитель принял решение отказаться от услуг ООО "Автоэкспресс" и направил в его адрес заявление о расторжении договора и возврате денежных средств, но получил отказ со ссылкой на п.3 Опционного договора, согласно которому денежные средства при отказе от договора не возвращаются.
Специалистами консультационного пункта было подготовлено исковое заявление в суд.
Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга, рассмотрев исковое заявление, требования потребителя удовлетворил, признав условие договора о невозвратности средств при отказе от договора недействительным.
Кроме того, с ООО «Автоэкспресс» в пользу потребителя были взысканы денежные средства, оплаченные по договору в размере более 140 тысяч рублей, понесенные убытки, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсация морального вреда, штраф. Всего на общую сумму около 238 тысяч рублей.
Решение вступило в законную силу, начато исполнительное производство.
За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав жители г. Екатеринбурга могут обращаться в отдел экспертиз в сфере защиты прав потребителей, реализующий функции консультационного пункта для потребителей ЦЕФ ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», расположенный в Екатеринбурге по адресу: ул. Московская, д. 49, предварительно записавшись по телефону: (343) 272-000-7 или иные консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на нашем сайте или по телефону (343) 374-14-55.
Через несколько дней потребитель принял решение отказаться от услуг ООО "Автоэкспресс" и направил в его адрес заявление о расторжении договора и возврате денежных средств, но получил отказ со ссылкой на п.3 Опционного договора, согласно которому денежные средства при отказе от договора не возвращаются.
Специалистами консультационного пункта было подготовлено исковое заявление в суд.
Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга, рассмотрев исковое заявление, требования потребителя удовлетворил, признав условие договора о невозвратности средств при отказе от договора недействительным.
Кроме того, с ООО «Автоэкспресс» в пользу потребителя были взысканы денежные средства, оплаченные по договору в размере более 140 тысяч рублей, понесенные убытки, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсация морального вреда, штраф. Всего на общую сумму около 238 тысяч рублей.
Решение вступило в законную силу, начато исполнительное производство.
За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав жители г. Екатеринбурга могут обращаться в отдел экспертиз в сфере защиты прав потребителей, реализующий функции консультационного пункта для потребителей ЦЕФ ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», расположенный в Екатеринбурге по адресу: ул. Московская, д. 49, предварительно записавшись по телефону: (343) 272-000-7 или иные консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на нашем сайте или по телефону (343) 374-14-55.
