Житель Екатеринбурга заключил договор об обучении ребенка программированию с ООО «Эдекс», заплатив 137 тыс. рублей.
До начала обучения, еще раз обдумав и прочитав условия договора, потребитель решил отказаться от услуг и вернуть деньги. Неоднократные обращения к исполнителю результата не дали, деньги так и не были возвращены.
Поскольку в добровольном порядке урегулировать спор не удалось, потребитель обратился за помощью в Южный Екатеринбургский консультационный пункт, где ему помогли подготовить исковое заявление в суд.
Суд нашел требования истца обоснованными и взыскал в пользу потребителя 272,5 тыс. рублей:
· деньги, уплаченные по договору об оказании образовательных услуг;
· проценты за пользование чужими денежными средствами;
· убытки;
· компенсацию морального вреда;
· расходы по оплате юридических услуг;
· штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.
Если у вас возникла спорная ситуация по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд можно обращаться в консультационные пункты, адресы которых можно посмотреть по ссылке
http://кц66.рф/conspunkt