Суд обязал организатора отмененного концерта вернуть жительнице Каменска-Уральского четырёхкратную стоимость билетов

Жительница Каменска-Уральского приобрела билеты на концерт группы «Мумий Тролль», который должен был состояться в декабре 2022 года. Стоимость билетов составила 12 тыс. рублей.

Однако концерт был отменен организатором ООО «Москоу шоу». Потребитель несколько раз пыталась вернуть потраченные на билет деньги. После этих безуспешных попыток она обратилась в Каменск-Уральский консультационный пункт для потребителей за помощью.
Первым делом специалисты консультационного пункта подготовили в адрес организатора претензию с требованием возврата стоимости билетов. Поскольку ООО «Москоу шоу» проигнорировало претензию, был составлен иск в суд.

Рассмотрев материалы дела, суд удовлетворил требования потребителя и взыскал с ответчика стоимость билетов, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требования потребителя. Общая сумма взыскания составила 49,5 тыс. рублей.