Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время
Качканарские специалисты по защите прав потребителей помогли покупателю вернуть деньги за некачественный мотоцикл
При получении мотоцикла выяснилось, что не работает переключение скоростей и задний тормоз. Индивидуальный предприниматель заверил, что дефект будет устранен и мотоцикл можно будет забрать на следующий день. Но что-то пошло не так
В мае 2023 г. житель г. Нижней Туры обратился в магазин «Карина», чтобы приобрести мотоцикл под заказ. Подержанный транспорт обошелся мужчине в 132 тысячи рублей. При получении мотоцикла выяснилось, что не работает переключение скоростей и задний тормоз. Индивидуальный предприниматель заверил, что дефект будет устранен и мотоцикл можно будет забрать на следующий день. После устранения дефекта и передачи денег предприниматель отдал ПТС и копию договора, в котором продавцом значилось третье лицо – житель г. Екатеринбурга. В регистрации мотоцикла жителю Нижней Туры из-за проблем с документами ОГИБДД МО МВД России «Нижнетуринский» отказал.
Буквально сразу в транспортном средстве вновь обнаружились недостатки: не корректно работала коробка скоростей; перестала работать амортизация передней вилки. Соответственно эксплуатация мотоцикла могла представлять угрозу жизни и здоровью потребителю и окружающим.
Потребитель обратился к продавцу с претензией, которую помог составить специалист консультационного пункта для потребителей Качканарского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», но требования покупателя не были удовлетворены продавцом, что послужило обращением с исковым заявлением в суд.
Учитывая все обстоятельства гражданского дела, судьей Нижнетуринского городского суда Свердловской области удовлетворены исковые требована покупателя. В пользу потребителя взыскана стоимость мотоцикла, неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, понесенные убытки, компенсация морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также судебные расходы. Всего взыскано более 250 тысяч рублей.
При возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд жители Свердловской области могут обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте https://кц66.рф/conspunkt или по телефону (343) 374-14-55.
Буквально сразу в транспортном средстве вновь обнаружились недостатки: не корректно работала коробка скоростей; перестала работать амортизация передней вилки. Соответственно эксплуатация мотоцикла могла представлять угрозу жизни и здоровью потребителю и окружающим.
Потребитель обратился к продавцу с претензией, которую помог составить специалист консультационного пункта для потребителей Качканарского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», но требования покупателя не были удовлетворены продавцом, что послужило обращением с исковым заявлением в суд.
Учитывая все обстоятельства гражданского дела, судьей Нижнетуринского городского суда Свердловской области удовлетворены исковые требована покупателя. В пользу потребителя взыскана стоимость мотоцикла, неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, понесенные убытки, компенсация морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также судебные расходы. Всего взыскано более 250 тысяч рублей.
При возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд жители Свердловской области могут обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте https://кц66.рф/conspunkt или по телефону (343) 374-14-55.
