Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время
Консультационный пункт помог потребителю, который заказал изготовление мебели у самозанятого
Консультационный пункт помог потребителю, который заказал изготовление мебели у самозанятого
Потребитель заказал у своего знакомого изготовление кухонной мебели. Договор был заключен в устной форме, оплата производилась наличными денежными средствами, при этом никаких подтверждающих документов потребителю выдано не было. Исполнитель услуг имел статус самозанятого. В обозначенный исполнителем срок работы выполнены не были
В Консультационный пункт для потребителей Нижнетагильского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратился житель Нижнего Тагила за юридической помощью. Потребитель заказал у своего знакомого изготовление кухонной мебели. Договор был заключен в устной форме, оплата производилась наличными денежными средствами, при этом никаких подтверждающих документов потребителю выдано не было. Исполнитель услуг имел статус самозанятого. В обозначенный исполнителем срок работы выполнены не были.
Поскольку, данных о самозанятом не имелось, известно было только его имя, потребитель обратился в МУ МВД России «Нижнетагильское» с целью установления личности исполнителя и возбуждения уголовного дела. В возбуждении уголовного дела потребителю было отказано, но личность самозанятого была установлена.
Специалистами консультационного пункта была подготовлена претензия с требованием о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств. Требования потребителя не были удовлетворены, после чего подготовлено исковое заявление в суд.
Поскольку исполнитель зарегистрирован в качестве налогоплательщика на профессиональный доход суд к спорным отношениям применил Закон РФ «О защите прав потребителей». Решением Тагилстроевского районного суда г. Нижний Тагил Свердловской области, требования были удовлетворены частично. В пользу потребителя взысканы денежные средства, уплаченные по договору в полном объеме, неустойка за нарушение срока выполнения работ, неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, судебные расходы, компенсация морального вреда, а также взыскан штраф, за несоблюдение требований в добровольном порядке. Всего на сумму более 162 тысяч рублей.
Напоминаем, что граждане за консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении прав потребителей, могут обращаться в консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте https://кц66.рф/ или по телефону (343) 374-14-55. Жители Нижнего Тагила могут обращаться за консультацией по вопросам защиты прав потребителей по телефонам (3435) 41-73-62, 41-82-10.
Поскольку, данных о самозанятом не имелось, известно было только его имя, потребитель обратился в МУ МВД России «Нижнетагильское» с целью установления личности исполнителя и возбуждения уголовного дела. В возбуждении уголовного дела потребителю было отказано, но личность самозанятого была установлена.
Специалистами консультационного пункта была подготовлена претензия с требованием о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств. Требования потребителя не были удовлетворены, после чего подготовлено исковое заявление в суд.
Поскольку исполнитель зарегистрирован в качестве налогоплательщика на профессиональный доход суд к спорным отношениям применил Закон РФ «О защите прав потребителей». Решением Тагилстроевского районного суда г. Нижний Тагил Свердловской области, требования были удовлетворены частично. В пользу потребителя взысканы денежные средства, уплаченные по договору в полном объеме, неустойка за нарушение срока выполнения работ, неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, судебные расходы, компенсация морального вреда, а также взыскан штраф, за несоблюдение требований в добровольном порядке. Всего на сумму более 162 тысяч рублей.
Напоминаем, что граждане за консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении прав потребителей, могут обращаться в консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте https://кц66.рф/ или по телефону (343) 374-14-55. Жители Нижнего Тагила могут обращаться за консультацией по вопросам защиты прав потребителей по телефонам (3435) 41-73-62, 41-82-10.
