Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время
Покупка кожаной курки обернулась для екатеринбурженки судебным разбирательством
В Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге обратилась жительница города, которая купила женскую куртку стоимостью 17 тысяч рублей в магазине распродаж
В Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге обратилась жительница города, которая купила женскую куртку стоимостью 17 тысяч рублей в магазине распродаж у ИП Морковкина.
Дома потребитель ознакомилась с информацией на ярлыке и бирке, осмотрела товар и приняла решение о его возврате, но магазин по адресу покупки уже отсутствовал.
Не зная, что предпринять в этой ситуации, она и обратилась в Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге. Специалисты подготовили обоснованную претензию и направили ее на юридический адрес продавца, однако, она осталась без удовлетворения. Далее было направлено в суд исковое заявление к ИП с требованием вернуть стоимость куртки, выплатить неустойку за неудовлетворение требования потребителя, компенсировать моральный вред и выплатить штраф за несоблюдение добровольного порядка урегулирования спорной ситуации.
Мировой суд вынес заочное решение, которым удовлетворил требования потребителя, присудив в его пользу сумму 27 тыс рублей. Решение суда вступило в законную силу. Исполнительный лист направлен в Федеральную службу судебных приставов.
Отметим, что ранее ИП Морковкин 4 раза привлекался к административной ответственности за реализацию продукции с нарушением требований к ее маркировке по ст. 15.12 КоАП РФ.
За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав жители г. Екатеринбурга могут обращаться в консультационный пункт для потребителей Центрального Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», расположенный в Екатеринбурге по адресу: ул. Московская, д. 49, предварительно записавшись по телефону: (343) 272-000-7 или иные консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.
Дома потребитель ознакомилась с информацией на ярлыке и бирке, осмотрела товар и приняла решение о его возврате, но магазин по адресу покупки уже отсутствовал.
Не зная, что предпринять в этой ситуации, она и обратилась в Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге. Специалисты подготовили обоснованную претензию и направили ее на юридический адрес продавца, однако, она осталась без удовлетворения. Далее было направлено в суд исковое заявление к ИП с требованием вернуть стоимость куртки, выплатить неустойку за неудовлетворение требования потребителя, компенсировать моральный вред и выплатить штраф за несоблюдение добровольного порядка урегулирования спорной ситуации.
Мировой суд вынес заочное решение, которым удовлетворил требования потребителя, присудив в его пользу сумму 27 тыс рублей. Решение суда вступило в законную силу. Исполнительный лист направлен в Федеральную службу судебных приставов.
Отметим, что ранее ИП Морковкин 4 раза привлекался к административной ответственности за реализацию продукции с нарушением требований к ее маркировке по ст. 15.12 КоАП РФ.
За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав жители г. Екатеринбурга могут обращаться в консультационный пункт для потребителей Центрального Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», расположенный в Екатеринбурге по адресу: ул. Московская, д. 49, предварительно записавшись по телефону: (343) 272-000-7 или иные консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.
