Каменск-Уральские специалисты по защите прав потребителей помогли гражданину вернуть деньги за неисправный телефон

Синарским районным судом г. Каменска-Уральского Свердловской области было рассмотрено гражданское дело по спору о защите прав потребителей по иску к ООО «ДНС Ритейл».

В 2023 году между потребителем и ООО “ДНС Ритейл” был заключен договор купли-продажи сотового телефона Apple Iphone 12 mini, стоимостью более 62 тысяч рублей. В течение гарантийного срока в товаре был выявлен недостаток. Обратившись в службу поддержки «Apple», потребителю было отказано в проведении ремонта, так как серийный номер телефона не был подтвержден.

После чего потребитель обратился в Каменск-Уральский консультационный пункт для потребителей за юридической помощью. Специалистами было подготовлено исковое заявление в суд. Суд взыскать с магазина в пользу потребителя стоимость товара, компенсацию морального вреда, неустойку, штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требования потребителя на общую сумму более 174 тысяч рублей.

Напоминаем гражданам, что консультационный пункт для потребителей Каменска-Уральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» находится по адресу: г. Каменск-Уральский, ул. Победы, д.97, тел. 8 (3439) 37-08-06. Информацию об адресах иных консультационных пунктов для потребителей можно узнать на сайте https://кц66.рф/ или по телефону (343) 374-14-55.