Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время
Консультационный пункт для потребителей помог потребителю взыскать с продавца неустойку за нарушение срока изготовления мебели
Мировым судьей судебного участок № 4 Верхнепышминского городского суда Свердловской области рассмотрено гражданское дело жительницы г. Верхняя Пышма по иску о защите прав потребителей к организации, занимающейся изготовлением мебели.
Еще в 2021 году между потребителем и продавцом мебели был заключен договор на изготовление кресла, общей стоимостью 56 000 рублей. Потребитель внес предоплату в размере 33 600 рублей. В соответствии с заключенным договором установлен срок изготовления заказа не более 30 рабочих дней со дня начала работ. Срок изготовления мебели исполнителем был нарушен. В связи с чем потребитель обратилась к руководителю организации с требованием о выплате ей неустойки за нарушение срока выполнения работ, в соответствии с п. 5 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» после чего ей была сделана скидка в размере 2000 рублей. При этом размер неустойки составил сумму равную предоплате.
Не согласившись с размером предложенной скидки гражданка обратилась в Консультационный пункт для потребителей Северного Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» в городе Верхняя Пышма. Специалистом центра была оказана помощь в составлении искового заявления в суд, в котором были выставлены требования о выплате пени за нарушения срока изготовления мебели, взыскании убытков, морального вреда и штрафа в пользу потребителя.
В итоге судебного заседания суд взыскал с общества с ограниченной ответственностью в пользу потребителя неустойку за нарушение сроков выполнения работ по договору, компенсацию морального вреда, штраф за отказ в удовлетворении в добровольном порядке требований потребителей, на общую сумму в размере 51 900 рублей.
Ответчиком подана апелляционная жалоба, которая рассмотрена в Верхнепышминском городском суде. Определением суда апелляционной инстанции решение суда первой инстанции оставлено без изменения.
Напоминаем, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд вы можете обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте https://кц66.рф/ или по телефону (343) 374-14-55.
Не согласившись с размером предложенной скидки гражданка обратилась в Консультационный пункт для потребителей Северного Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» в городе Верхняя Пышма. Специалистом центра была оказана помощь в составлении искового заявления в суд, в котором были выставлены требования о выплате пени за нарушения срока изготовления мебели, взыскании убытков, морального вреда и штрафа в пользу потребителя.
В итоге судебного заседания суд взыскал с общества с ограниченной ответственностью в пользу потребителя неустойку за нарушение сроков выполнения работ по договору, компенсацию морального вреда, штраф за отказ в удовлетворении в добровольном порядке требований потребителей, на общую сумму в размере 51 900 рублей.
Ответчиком подана апелляционная жалоба, которая рассмотрена в Верхнепышминском городском суде. Определением суда апелляционной инстанции решение суда первой инстанции оставлено без изменения.
Напоминаем, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд вы можете обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте https://кц66.рф/ или по телефону (343) 374-14-55.
