Красноуфимские специалисты по защите прав потребителей помогли гражданину вернуть деньги за некачественные юридические услуги

Свердловчанин обратился за юридической консультацией к индивидуальному предпринимателю, чтобы решить вопрос о привлечении хозяйки собак к ответственности и возмещении ему причинённого ущерба. Сотрудники юридической фирмы пообещали квалифицированно разрешить возникший спор, но не справились с этим
В консультационный пункт для потребителей Красноуфимского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» за помощью обратился потребитель по вопросу оказания некачественных услуг ИП Хуснутдиновым А.Р.

У потребителя возник спор с владелицей нескольких собак, которые нанесли ему ущерб. Свердловчанин обратился за юридической консультацией к индивидуальному предпринимателю, чтобы решить вопрос о привлечении хозяйки собак к ответственности и возмещении ему причинённого ущерба. Сотрудники юридической фирмы пообещали квалифицированно разрешить возникший спор, оказать помощь в привлечении гражданки к административной ответственности, взыскать стоимость ущерба и компенсацию морального вреда.

Потребитель заключил договор об оказании юридических услуг, куда входили консультация, подготовка правового заключения с учетом законодательства и правоприменительной практики, подготовка проектов документов - обращения в органы МВД , претензии и искового заявления.

После оказания услуг выяснилось, что документы подготовлены без учета правоприменительной практики, для обращения в полицию не имелось оснований, претензия оставлена без удовлетворения, а исковое заявление не подготовлено. Таким образом, действия юридической фирмы не привели к результату, которого ожидал потребитель.

При сложившихся обстоятельствах потребитель был вынужден обратиться в консультационный пункт, где специалисты разъяснили его права, подготовили и направили ИП Хуснутдинову претензию с требованием вернуть уплаченные по договору деньги, поскольку в юридических услугах имелся существенный недостаток. Однако предприниматель не удовлетворил законные требования потребителя. Тогда был подготовлен иск в суд.

Решением мирового судьи с индивидуального предпринимателя Хуснутдинова А.Р. в пользу потребителя взыскана уплаченная по договору сумма, неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, компенсация морального вреда, а также штраф за несоблюдение требований в добровольном порядке, всего около 70 тысяч рублей.

Напоминаем, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд вы можете обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.

Made on
Tilda