Гражданин приобрел в «Аптеке Плюс» (ООО «Бетта-6») биологические активные добавки на сумму 6 тыс. рублей.
Придя домой потребитель понял, что приобрел некачественные БАДы – упаковка была изготовлена некачественно, а на самих витаминах надпись на английском языке была сделана с ошибками.
Тогда покупатель обратился в аптеку и написал претензию, в которой попросил вернуть ему деньги за некачественный товар.
Удовлетворения своих требований он не дождался и обратился в Североуральский консультационный пункт для потребителей за помощью в составлении искового заявления.
Суд г. Краснотурьинска постановил взыскать с "Бетта-6" деньги, уплаченные за товар, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, компенсацию морального вреда, судебные расходы и штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, всего18,7 тыс. рублей.
При возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд жители г. Североуральска, г. Краснотурьинска, г. Ивделя, г. Карпинска могут обратиться в консультационный пункт для потребителей Североуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по адресу: г. Североуральск, ул. Свердлова, 60а, тел. (34380) 2-22-50, г. Краснотурьинск, ул. Коммунальная, 6а, тел. (34384) 6-48-41 или иные консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте
https://кц66.рф/ или по телефону (343) 374-14-55.