Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время
Жительница Карпинска с трудом вернула деньги за неоказанные риэлторские услуги
В июле 2022 года, она заключила с агентством недвижимости договор на оказание риэлтерских услуг по приобретению квартиры, но затем отказалась от ее приобретения по ряду причин
В консультационный пункт для потребителей Североуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратилась жительница г. Карпинска за защитой своих прав.
В июле 2022 года, она заключила с агентством недвижимости г. Карпинска договор на оказание риэлтерских услуг по приобретению квартиры, которую она нашла самостоятельно по объявлению.
В кассу агентства недвижимости потребитель внесла оплату услуг агентству по оформлению сделки купли-продажи квартиры в размере 50 тыс. рублей.
Поскольку у продавца возникла задержка с освобождением квартиры, сделка купли–продажи была перенесена на другой срок. За это время покупательница узнала о квартире несколько значимых и важных для неё фактов, о которых агентство недвижимости ей не сообщило, поэтому покупательница отказалась приобретать квартиру.
Агентство недвижимости предложило свердловчанке подписать документ, в котором она не имеет материальных претензий к организации, а также подписать акт выполненных работ. Потребитель же, напротив, направила в адрес агентства недвижимости претензию, которую ей составил специалист Североуральского консультационного пункта для потребителей, с требованием вернуть 50 тыс. рублей за неоказанные риэлторские услуги. На претензию агентство не ответило.
Данные обстоятельства послужили поводом для обращения с исковым заявлением в Карпинский городской суд. В ходе нескольких судебных заседаний агентство недвижимости не могло предоставить документальные доказательства суду, подтверждающие фактические расходы агентства в связи с отказом потребителя от исполнения договора риэлтерских услуг.
В итоге гражданское дело было прекращено из-за примирения сторон, между которыми было достигнуто мировое соглашение.
Напоминаем, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд вы можете обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.
В июле 2022 года, она заключила с агентством недвижимости г. Карпинска договор на оказание риэлтерских услуг по приобретению квартиры, которую она нашла самостоятельно по объявлению.
В кассу агентства недвижимости потребитель внесла оплату услуг агентству по оформлению сделки купли-продажи квартиры в размере 50 тыс. рублей.
Поскольку у продавца возникла задержка с освобождением квартиры, сделка купли–продажи была перенесена на другой срок. За это время покупательница узнала о квартире несколько значимых и важных для неё фактов, о которых агентство недвижимости ей не сообщило, поэтому покупательница отказалась приобретать квартиру.
Агентство недвижимости предложило свердловчанке подписать документ, в котором она не имеет материальных претензий к организации, а также подписать акт выполненных работ. Потребитель же, напротив, направила в адрес агентства недвижимости претензию, которую ей составил специалист Североуральского консультационного пункта для потребителей, с требованием вернуть 50 тыс. рублей за неоказанные риэлторские услуги. На претензию агентство не ответило.
Данные обстоятельства послужили поводом для обращения с исковым заявлением в Карпинский городской суд. В ходе нескольких судебных заседаний агентство недвижимости не могло предоставить документальные доказательства суду, подтверждающие фактические расходы агентства в связи с отказом потребителя от исполнения договора риэлтерских услуг.
В итоге гражданское дело было прекращено из-за примирения сторон, между которыми было достигнуто мировое соглашение.
Напоминаем, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд вы можете обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.
