Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время
Специалист по защите прав потребителей помог жителю Ирбита вернуть деньги за навязанную при кредитовании независимую гарантию
Потребитель изначально не планировал пользоваться услугами ООО «Д.С.Дистрибьютор», а это было необходимо, как сообщили сотрудники банка и продавца, для одобрения потребительского кредита
Житель города Ирбита заключил с ПАО «Банк ВТБ» кредитный договор на покупку автомобиля. При заключении договора представитель банка сообщил, что для получения кредита необходимо заключить дополнительный договор о предоставлении независимой гарантии с ООО «Д.С. Дистрибьютор». Сумма независимой гарантии в размере 110 000 рублей была списана с кредитного счета, переведена со счета потребителя в пользу ООО «ФИНМАРКЕТ АВТОГРАД», и вошла в общую сумму кредита.
Потребитель изначально не планировал пользоваться услугами ООО «Д.С.Дистрибьютор», а это было необходимо, как сообщили сотрудники банка и продавца, для одобрения потребительского кредита.
Руководствуясь ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», потребитель написал заявление об отказе от услуг, в которых не нуждался, и возврате уплаченной за эти услуги суммы. ООО «Д.С.Дистрибьютор» отказал в данном требовании, пояснив потребителю, что оснований для расторжения договора нет, указывая на отсутствие правовых оснований для возврата уплаченных денежных средств, поскольку ООО «Д.С.Дистрибьютор» исполнил обязательства перед потребителем в полном объеме в день подписания договора, и условия оферты в части запрета требовать возврата оплаченного вознаграждения после предоставления независимой гарантии полностью соответствует требованиям действующего законодательства.
Специалист консультационного пункта для потребителей Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», куда обратился потребитель, помог в составлении претензии, а далее в подготовке искового заявления в суд.
Судья Ирбитского районного суда Свердловской области рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело о расторжении договора об оказании услуг и возврате денежных средств, взыскании неустойки и компенсации морального вреда вынес решение в пользу потребителя на общую сумму 175 756,07 рублей, в том числе страховая премия - 110 000 рублей; 2 000 рублей - компенсация морального вреда; 55 252 рублей - штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, убытки в размере 4875,28 рублей.
Решение суда вступило в законную силу.
Если вы столкнулись с нарушением своих прав, для выбора оптимальной технологии досудебной или судебной защиты прав потребителей, рекомендуем обращаться в консультационные пункты.
Потребитель изначально не планировал пользоваться услугами ООО «Д.С.Дистрибьютор», а это было необходимо, как сообщили сотрудники банка и продавца, для одобрения потребительского кредита.
Руководствуясь ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», потребитель написал заявление об отказе от услуг, в которых не нуждался, и возврате уплаченной за эти услуги суммы. ООО «Д.С.Дистрибьютор» отказал в данном требовании, пояснив потребителю, что оснований для расторжения договора нет, указывая на отсутствие правовых оснований для возврата уплаченных денежных средств, поскольку ООО «Д.С.Дистрибьютор» исполнил обязательства перед потребителем в полном объеме в день подписания договора, и условия оферты в части запрета требовать возврата оплаченного вознаграждения после предоставления независимой гарантии полностью соответствует требованиям действующего законодательства.
Специалист консультационного пункта для потребителей Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», куда обратился потребитель, помог в составлении претензии, а далее в подготовке искового заявления в суд.
Судья Ирбитского районного суда Свердловской области рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело о расторжении договора об оказании услуг и возврате денежных средств, взыскании неустойки и компенсации морального вреда вынес решение в пользу потребителя на общую сумму 175 756,07 рублей, в том числе страховая премия - 110 000 рублей; 2 000 рублей - компенсация морального вреда; 55 252 рублей - штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, убытки в размере 4875,28 рублей.
Решение суда вступило в законную силу.
Если вы столкнулись с нарушением своих прав, для выбора оптимальной технологии досудебной или судебной защиты прав потребителей, рекомендуем обращаться в консультационные пункты.
