Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время
Ирбитский потребитель смог вернуть деньги за неиспользованные услуги опционного договора
В консультационный пункт для потребителей Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратился житель Ирбитского района с просьбой разобраться в сложившейся ситуации
В консультационный пункт для потребителей Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратился житель Ирбитского района с просьбой разобраться в сложившейся ситуации.
В апреле 2021 года потребитель заключил кредитный договор с ООО «Экспобанк» на покупку автомобиля. По договору часть денежных средств (59 214,8 руб.) направлялась на оплату опциона «Автоуверенность» (ООО «Автоэкспресс»).
Услугами опциона потребитель так и не воспользовался, поэтому после досрочного погашения кредита он принял решение отказаться от услуг ООО "Автоэкспресс" и направил в его адрес заявление о расторжении договора и возврате денежных средств. Однако организация отказала потребителю, ссылаясь на пункт Опционного договора, по которому денежные средства при отказе от договора не возвращаются.
В Ирбитском консультационном пункте для потребителей специалист подготовил исковое заявление в суд.
Мировой судья, рассмотрев исковое заявление, признал условие о невозвратности средств при отказе от договора недействительным.
Кроме того, с ООО «Автоэкспресс» в пользу потребителя были взысканы денежные средства, оплаченные по договору, понесенные убытки, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсация морального вреда, штраф и расходы по оплате юридических услуг, всего 115 841,83 рубля.
Решение вступило в законную силу, начато исполнительное производство.
Управление Роспотребнадзора по Свердловской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» напоминают потребителям: будьте внимательными при подписании договоров купли-продажи автомобилей в кредит. Особенно обращайте внимание на предлагаемые дополнительные услуги.
При возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд вы можете обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.
В апреле 2021 года потребитель заключил кредитный договор с ООО «Экспобанк» на покупку автомобиля. По договору часть денежных средств (59 214,8 руб.) направлялась на оплату опциона «Автоуверенность» (ООО «Автоэкспресс»).
Услугами опциона потребитель так и не воспользовался, поэтому после досрочного погашения кредита он принял решение отказаться от услуг ООО "Автоэкспресс" и направил в его адрес заявление о расторжении договора и возврате денежных средств. Однако организация отказала потребителю, ссылаясь на пункт Опционного договора, по которому денежные средства при отказе от договора не возвращаются.
В Ирбитском консультационном пункте для потребителей специалист подготовил исковое заявление в суд.
Мировой судья, рассмотрев исковое заявление, признал условие о невозвратности средств при отказе от договора недействительным.
Кроме того, с ООО «Автоэкспресс» в пользу потребителя были взысканы денежные средства, оплаченные по договору, понесенные убытки, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсация морального вреда, штраф и расходы по оплате юридических услуг, всего 115 841,83 рубля.
Решение вступило в законную силу, начато исполнительное производство.
Управление Роспотребнадзора по Свердловской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» напоминают потребителям: будьте внимательными при подписании договоров купли-продажи автомобилей в кредит. Особенно обращайте внимание на предлагаемые дополнительные услуги.
При возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд вы можете обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.
