На федеральном уровне в круглосуточном режиме функционирует Единый консультационный центр Роспотребнадзора – 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный). При необходимости свердловчане могут обратиться в
консультационные пункты для потребителей для составления претензий в адрес хозяйствующих субъектов.