За период проведения горячей линии в адрес Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» поступило 58 обращений: 18 обращений касались вопросов качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности, 11 - правильного выбора плодоовощной продукции, 9 - правильного питания (количества и разнообразия потребляемой плодоовощной продукции), по 7 вопросов - маркировкиплодоовощной продукции и правил реализации плодоовощной продукции, в том числе замороженной. Кроме того, потребителей интересовали вопросы об адресах и других контактах, куда необходимо обращаться в случае приобретения некачественного и потенциально опасного продукта, нарушений правил продажи.
По всем поступившим обращениям потребителям даны разъяснения.