Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время
Консультационный пункт помог екатеринбурженке взыскать с УК ущерб от затопления квартиры
В Консультационный пункт для потребителей ЦЕФ ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратилась жительница г. Екатеринбурга с жалобой на действия управляющей компании ООО «УК «Верх-Истеская»
В Консультационный пункт для потребителей ЦЕФ ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратилась жительница г. Екатеринбурга с жалобой на действия управляющей компании ООО «УК «Верх-Истеская».
Квартира потребителя находится в долевой собственности между членами семьи. Она расположена на последнем этаже жилого дома и ее трижды топило с кровли.
При каждом затоплении составлялся акт, но никаких действий по устранению их причины управляющая компания не принимала, обещая проведение локального ремонта кровли в летнее время.
Устав от её обещаний, горожанка решила обратиться в суд, а для этого за правовой помощью - в консультационный пункт для потребителей, специалистами которого для начала ей было предложено произвести экспертизу стоимости причиненного ущерба по всем затоплениям и установить их причину.
Согласно заключения эксперта проведенной экспертизы, причиной затоплений стало нарушение шиферного покрытия скатной кровли дома.
Общая сумма ущерба от всех трех затоплений составила 103,5 тыс. руб. Кроме того, в 17 тысяч рублей потребителю обошлись расходы на проведение независимой оценки ущерба.
Управляющая компания предложила заключить мировое соглашение, в рамках которого была готова возместить ущерб по последнему заливу и выплатила потребителю сумму в размере 38,8 тыс. рублей - треть от ущерба и убытков, причитающихся на долю потребителя в квартире.
Так как такое решение проблемы не устраивало потребителя, специалистами консультационного пункта было подготовлено исковое заявление в суд.
Оно было рассмотрено Верх-Исетским районным судом г. Екатеринбурга и по его решению с УК «Верх-Исетской» в пользу потребителя и членов ее семьи была взыскан ущерб, причиненный заливом с учетом ранее выплаченной суммы, учтено причинение морального вреда, штраф и расходы на проведение независимой оценки ущерба, - всего на сумму в размере почти 88 тысяч рублей.
За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав жители г. Екатеринбурга могут обращаться в консультационный пункт для потребителей Центрального Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», расположенный в Екатеринбурге по адресу: ул. Московская, д. 49, предварительно записавшись по телефону: (343) 272-000-7 или иные консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.
Квартира потребителя находится в долевой собственности между членами семьи. Она расположена на последнем этаже жилого дома и ее трижды топило с кровли.
При каждом затоплении составлялся акт, но никаких действий по устранению их причины управляющая компания не принимала, обещая проведение локального ремонта кровли в летнее время.
Устав от её обещаний, горожанка решила обратиться в суд, а для этого за правовой помощью - в консультационный пункт для потребителей, специалистами которого для начала ей было предложено произвести экспертизу стоимости причиненного ущерба по всем затоплениям и установить их причину.
Согласно заключения эксперта проведенной экспертизы, причиной затоплений стало нарушение шиферного покрытия скатной кровли дома.
Общая сумма ущерба от всех трех затоплений составила 103,5 тыс. руб. Кроме того, в 17 тысяч рублей потребителю обошлись расходы на проведение независимой оценки ущерба.
Управляющая компания предложила заключить мировое соглашение, в рамках которого была готова возместить ущерб по последнему заливу и выплатила потребителю сумму в размере 38,8 тыс. рублей - треть от ущерба и убытков, причитающихся на долю потребителя в квартире.
Так как такое решение проблемы не устраивало потребителя, специалистами консультационного пункта было подготовлено исковое заявление в суд.
Оно было рассмотрено Верх-Исетским районным судом г. Екатеринбурга и по его решению с УК «Верх-Исетской» в пользу потребителя и членов ее семьи была взыскан ущерб, причиненный заливом с учетом ранее выплаченной суммы, учтено причинение морального вреда, штраф и расходы на проведение независимой оценки ущерба, - всего на сумму в размере почти 88 тысяч рублей.
За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав жители г. Екатеринбурга могут обращаться в консультационный пункт для потребителей Центрального Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», расположенный в Екатеринбурге по адресу: ул. Московская, д. 49, предварительно записавшись по телефону: (343) 272-000-7 или иные консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.
