Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время

Управлением Роспотребнадзора выигран групповой иск к организатору концерта группы «Руки Вверх!»

Изначально согласованный с потребителями в условиях договора срок концерт не состоялся, организатором допущено нарушение срока оказания услуги. При этом организатор проводил аналогичные концерты в других регионах РФ, в целом проведение концертов в июле 2021г. не было запрещено при условии соблюдения противоэпидемических мер.
20.06.2020 г. в городе Екатеринбурге должен был состояться концерт группы «Руки Вверх!» (организатор ООО «ТУР»).

В связи с развитием ситуации с заболеванием новой коронавирусной инфекцией и введением ограничительных мер в соответствии с Указом Губернатора Свердловской области № 100-УГ от 18.03.2020 «О введении на территории Свердловской области режима повышенной готовности и принятии дополнительных мер по защите населения от новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV)» концерт был перенесен на 03.07.2021 г. Однако в июле концерт группы «Руки Вверх!» вновь не состоялся и был перенесен организатором на 04.06.2022 г.

При этом 03.07.2021 г. проведение концерта было возможно с учетом установленных Указом Губернатора Свердловской области от 18.03.2020 N 100-УГ ограничений: «допускается проведение репетиций творческих коллективов в театрах, филармониях и концертных организациях, коллективов художественной самодеятельности в культурно-досуговых учреждениях без присутствия зрителей, а также культурно-массовых мероприятий на открытом воздухе (спектакли, концерты, театральные представления) с количеством посетителей, не превышающим 75 процентов от вместимости площадки». Концерт должен был состояться на площадке «Екатеринбург Арена» (спортивный стадион на открытом воздухе).

Таким образом, в согласованный с потребителями в условиях договора срок (первоначально 20.06.2020 г., затем 03.07.2021 г.) концерт не состоялся, организатором допущено нарушение срока оказания услуги. При этом организатор проводил аналогичные концерты в других регионах РФ, в целом проведение концертов в июле 2021г. не было запрещено при условии соблюдения противоэпидемических мер.

Потребители воспользовались своим право на отказ от посещения концерта, надлежащим образом заявив его и уведомив организатора. Покупатели представили доказательства покупки билетов, а также направления отказа от концерта организатору. Требования потребителей о расторжении договора и о возврате денежных средств в добровольном порядке организатором удовлетворены не были, в возврате денежных средств потребителям было отказано.

Управление Роспотребнадзора по Свердловской области обратилось в суд с исковым заявлением в защиту прав и законных интересов группы потребителей (46 человек) в отношении общего ответчика ООО "ТУР" - организатора концерта группы «Руки Вверх!». Предметом спора явились однородные права, связанные с правами потребителя на отказ от посещения культурно-зрелищного мероприятия.

Решением Октябрьского районного суда г. Уфы от 24.03.2022 исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области к ООО «Тур» в защиту прав и законных интересов группы потребителей удовлетворены в части возмещения полной стоимости билетов потребителям (дело № 2-574/2022).

Согласно части 2 статьи 244.28 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, обстоятельства, установленные вступившим в законную силу решением суда по ранее рассмотренному делу о защите прав и законных интересов группы лиц, не доказываются вновь при рассмотрении судом другого дела по заявлению члена этой группы лиц, который ранее не присоединился либо отказался от заявления о присоединении к требованию о защите прав и законных интересов группы лиц, предъявленному к тому же ответчику, о том же предмете, за исключением случаев, если указанные обстоятельства оспариваются этим членом группы лиц.

Таким образом, обстоятельства, установленные вступившим в законную силу решением по групповому иску, являются преюдициальными для дела, возбужденного по самостоятельному иску неприсоединившегося участника.

Для получения правовой помощи по вопросам защиты прав потребителей, оказания помощи в подготовке искового заявления в суд потребители могут обратиться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на нашем сайте.

Made on
Tilda