Апелляция поддержала решение Первоуральского городского суда о взыскании с исполнителя в пользу потребителя денежной суммы за нарушение сроков оказания услуг
Апелляция поддержала решение Первоуральского городского суда о взыскании с исполнителя в пользу потребителя денежной суммы за нарушение сроков оказания услуг
В феврале 2024г. потребитель из г. Первоуральск заключил договоры на монтаж и пуско-наладку газового котла (подключения к системе газоснабжения) в жилом доме с ООО ЕМСЦ «КПД-Техно». Был согласован срок окончания работ по монтажу - 29.04.2024г., по пуско-наладке газового котла – 30.04.2024 года
В феврале 2024г. потребитель из г. Первоуральск заключил договоры на монтаж и пуско-наладку газового котла (подключения к системе газоснабжения) в жилом доме с ООО ЕМСЦ «КПД-Техно». Был согласован срок окончания работ по монтажу - 29.04.2024г., по пуско-наладке газового котла – 30.04.2024г.
Потребитель своевременно оплатил стоимость договоров в размере 169 000 руб., однако в предусмотренные договорами сроки работы/услуги исполнителем не были выполнены. В связи с тем, что были нарушены сроки оказания услуг, навязывались дополнительные платные услуги, первоуралец неоднократно обращался к исполнителю. В конце августа 2024г. потребителем было принято решение о расторжении договоров, о чем он уведомил исполнителя: потребовал вернуть уплаченные денежные средства, а также выплатить неустойку, предусмотренную договорами. А так как требования потребителя не были удовлетворены, он обратился в Первоуральский консультационный пункт для потребителей за юридической помощью в составлении искового заявления в суд, а также о защите его интересов в суде.
В процессе судебных разбирательств ответчик для потребителя перечислил на счет Управления Судебного департамента денежную сумму в размере 169 000 руб.
Решением Первоуральского городского суда Свердловской области исковые требования потребителя удовлетворены частично: с исполнителя в пользу потребителя взыскана неустойка, компенсация морального вреда, штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке, всего сумма в размере 256 500 руб.
Апелляционным определением Свердловского областного суда Свердловской области судебное решение оставлено без изменения.
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Напоминаем, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд жители г. Первоуральск и г. Ревда могут обратиться в консультационный пункт для потребителей Первоуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по адресу: г. Первоуральск, ул. Вайнера, 4, (3439)66-85-04, г. Ревда, ул. Спортивная, 49Б, (34397)5-61-52 или иные консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.
Потребитель своевременно оплатил стоимость договоров в размере 169 000 руб., однако в предусмотренные договорами сроки работы/услуги исполнителем не были выполнены. В связи с тем, что были нарушены сроки оказания услуг, навязывались дополнительные платные услуги, первоуралец неоднократно обращался к исполнителю. В конце августа 2024г. потребителем было принято решение о расторжении договоров, о чем он уведомил исполнителя: потребовал вернуть уплаченные денежные средства, а также выплатить неустойку, предусмотренную договорами. А так как требования потребителя не были удовлетворены, он обратился в Первоуральский консультационный пункт для потребителей за юридической помощью в составлении искового заявления в суд, а также о защите его интересов в суде.
В процессе судебных разбирательств ответчик для потребителя перечислил на счет Управления Судебного департамента денежную сумму в размере 169 000 руб.
Решением Первоуральского городского суда Свердловской области исковые требования потребителя удовлетворены частично: с исполнителя в пользу потребителя взыскана неустойка, компенсация морального вреда, штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке, всего сумма в размере 256 500 руб.
Апелляционным определением Свердловского областного суда Свердловской области судебное решение оставлено без изменения.
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Напоминаем, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд жители г. Первоуральск и г. Ревда могут обратиться в консультационный пункт для потребителей Первоуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по адресу: г. Первоуральск, ул. Вайнера, 4, (3439)66-85-04, г. Ревда, ул. Спортивная, 49Б, (34397)5-61-52 или иные консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.
