Специалисты консультационного пункта помогли возместить причиненный вред здоровью при посещении магазина

В Консультационный пункт для потребителей в г. Верхней Пышме обратилась жительница города за помощью в подготовке претензии о возмещении денежных средств за нанесение вреда здоровью. В августе 2019 г. потребитель пришла в магазин «Пятерочка» за продуктами. В момент передвижения между стеллажами она запнулась за ящик, который стоял в проходе, и упала. В результате падения получила ушиб нижних и верхних конечностей, а также ушиб головы. То есть вследствие некачественно оказанной услуги потребителю был причинен вред здоровью. Врачи установили диагноз и назначили лечение. Помимо расходов на приобретение лекарств потребителю был нанесен моральный вред. Гражданка обратилась к продавцу, оказавшему некачественную услугу с претензией, содержащей требование о возмещении понесенных убытков. Однако ее требования удовлетворены не были.

Тогда потребитель снова обратилась в консультационный пункт для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» за помощью в составлении искового заявления В процессе судебного разбирательства между истцом и ответчиком было заключено соглашение о возмещении понесенных убытков и компенсации морального вреда в размере 41 213 рублей.

Напоминаем, что жители Свердловской области могут получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей в консультационных пунктах для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно найти по ссылке или по телефону (343) 374-14-55.

Жители Верхней Пышмы могут обратиться по адресу г. Верхняя Пышма, ул. Кривоусова, д.18. А и по телефону 8 (34368)30006