Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время
Асбестовский консультационный пункт для потребителей помог отстоять в суде права покупателя недоброкачественной рыбы
Гражданка заключила договор с ООО «Торгсервис» на покупку рыбы горбуши стоимостью 874 рубля 71 копейка, оплатила указанный товар. В результате размораживания рыбы, она сразу потеряла форму и практически разрушилась. Товар был не пригоден для употребления, гражданка А собрала рыбу в пакет и отнесла в магазин с требованием вернуть деньги за некачественный товар
Специалист Консультационного пункта для потребителей Асбестовского филиала ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии по Свердловской области в городе Асбест и Белоярском районе» помог жительнице г. Асбеста вернуть деньги за некачественный товар, а также добиться выплаты неустойки и компенсации морального вреда.
Гражданка заключила договор с ООО «Торгсервис» на покупку рыбы горбуши стоимостью 874 рубля 71 копейка, оплатила указанный товар. В результате размораживания рыбы, она сразу потеряла форму и практически разрушилась. Товар был не пригоден для употребления, гражданка А собрала рыбу в пакет и отнесла в магазин с требованием вернуть деньги за некачественный товар. Не добившись удовлетворения своих требований гражданка А обратилась в Консультационный пункт для потребителей Асбестовского филиала ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии по Свердловской области в городе Асбест и Белоярском районе», где ей была оказана помощь в подготовке искового заявления в суд.
Гражданское дело рассмотрел мировой судья судебного участка № 1 Асбестовского судебного района Свердловской области. Исследовав материалы дела суд нашел требования истицы законными и обоснованными.
В соответствии с п.1 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», пп.1,2 ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Ответчик предложил заключить мировое соглашение и мировой судья вынес определение об его утверждении и прекращения производства по делу. ООО «Торгсервис» обязался расторгнуть с потребителем договор купли-продажи продовольственного товара и выплатить истцу денежные средства за рыбу, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя и на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» взыскать с продавца товара моральный вред, расходы по составлению претензии и искового заявления. Всего по соглашению с ООО «Торгсервис» в пользу потребителя подлежит взысканию 4031 рубль 60 копеек.
Напоминаем, что за консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав жители области могут обращаться в консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» адреса которых можно узнать на нашем сайте или по телефону (343) 374-14-55.
Гражданка заключила договор с ООО «Торгсервис» на покупку рыбы горбуши стоимостью 874 рубля 71 копейка, оплатила указанный товар. В результате размораживания рыбы, она сразу потеряла форму и практически разрушилась. Товар был не пригоден для употребления, гражданка А собрала рыбу в пакет и отнесла в магазин с требованием вернуть деньги за некачественный товар. Не добившись удовлетворения своих требований гражданка А обратилась в Консультационный пункт для потребителей Асбестовского филиала ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии по Свердловской области в городе Асбест и Белоярском районе», где ей была оказана помощь в подготовке искового заявления в суд.
Гражданское дело рассмотрел мировой судья судебного участка № 1 Асбестовского судебного района Свердловской области. Исследовав материалы дела суд нашел требования истицы законными и обоснованными.
В соответствии с п.1 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», пп.1,2 ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Ответчик предложил заключить мировое соглашение и мировой судья вынес определение об его утверждении и прекращения производства по делу. ООО «Торгсервис» обязался расторгнуть с потребителем договор купли-продажи продовольственного товара и выплатить истцу денежные средства за рыбу, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя и на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» взыскать с продавца товара моральный вред, расходы по составлению претензии и искового заявления. Всего по соглашению с ООО «Торгсервис» в пользу потребителя подлежит взысканию 4031 рубль 60 копеек.
Напоминаем, что за консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав жители области могут обращаться в консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» адреса которых можно узнать на нашем сайте или по телефону (343) 374-14-55.
