Житель города Асбеста в сентябре 2024 года в ООО «Вайлдберриз» дистанционным способом приобрел товар: стекла для фар SUBARU Outback 4 2009-2014 Комплект, стоимостью 6863
,00 руб
. (шесть тысяч восемьсот шестьдесят три рубля) 00 копеек.
После получения товара в пункте выдачи, при вскрытии упаковки (которая была разорвана) гражданин обнаружил, что вместо комплекта стекол пришли два правых стекла на фары. Соответственно данным товаром воспользоваться не представляется возможным, так как товар является некомплектным.
Неоднократные обращения к продавцу товара результатов не дали.
В декабре 2024 года житель города Асбеста обратился в консультационный пункт для потребителей Асбестовского Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» за оказанием юридической помощи. В адрес продавца товара ИП Васильев было составлено исковое заявление с требованием расторжения договора купли продажи некомплектного товара и возврата денежных средств.
Гражданское дело рассмотрел мировой судья судебного участка № 3 Асбестовского судебного района на основании решения мирового судьи исковые требования потребителя удовлетворены, с ИП Васильева в пользу потребителя взысканы денежные средства в размере 25089,00 рублей, из них:
- 6863,00- денежные средства, уплаченные по договору,
- 6863,00- неустойка,
- 3000,00-моральный вред,
- 8363,00- штраф в пользу потребителя
Напоминаем, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд вы можете обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.