Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время
Выбираем елку, гирлянды и пиротехнику
В преддверии новогодних праздников многие приобретают елки, гирлянды, бенгальские свечи, хлопушки и салюты. Специалисты Управления Роспотребнадзора Свердловской области обращает внимание потребителей на правила покупки и эксплуатации указанных товаров
В преддверии новогодних праздников многие приобретают елки, гирлянды, бенгальские свечи, хлопушки и салюты. Специалисты Управления Роспотребнадзора Свердловской области обращает внимание потребителей на правила покупки и эксплуатации указанных товаров.
Покупаем елку
При выборе новогодней елки необходимо определиться какую елку выбрать: натуральную или искусственную. И в том и в другом случае есть свои плюсы и минусы.
Так, натуральная елка создает в доме неповторимый хвойный аромат, но живет такая красавица недолго - при должном уходе максимум две-три недели, а затем начинает осыпаться. Искусственная ель будет радовать глаз намного дольше, но кроме внешней красоты от нее и пользы особой нет.
При выборе живого дерева обратите внимание на его пушистость и симметричность. Хвойный наряд должен быть слегка маслянистым на ощупь, ярко-зеленого цвета и источать при этом душистый запах. Если дерево старое, веточки обламываются с треском, а на стволе плесень, грибки, то такое дерево долго вас радовать не будет.
Если елка долго хранилась на морозе, то вносить ее сразу в теплое помещение не стоит - резкий перепад температур неблагоприятно скажется на качестве дерева.
При выборе искусственной ели обратите внимание на запах: дерево не должно иметь резкого неприятного запаха или содержать в составе вредные для здоровья людей вещества. На маркировке должны быть сведения об основных потребительских свойствах товара, цена в рублях, гарантийный срок (если он установлен), правила и условия эффективного и безопасного использования. Перед покупкой искусственной елки получите информацию об изготовителе, о стране производителе, а также о продавце.
Особое внимание необходимо обратить на выбор подставки. Подставка может быть металлическая, пластмассовая или деревянная. Если деревце больше 150 см, то подставка должна быть крестообразная, устойчивая, ёлочка не должна шататься. Более надёжной считается металлическая подставка. Пластмассовая подставка может сломаться под тяжестью игрушек.
Также при выборе искусственной ели уделяйте внимание огнестойкости материала. Качественные искусственные ели всегда изготавливаются из огнеупорных материалов с добавлением антипиренов, которые препятствуют воспламенению хвои. Поэтому к елке должен быть приложен сертификат о пожарной безопасности изделия.
Убедитесь в наличии на упаковке, этикетке, листке-вкладыше прилагаемом к елке информации о дате изготовления, правилах и условиях эксплуатации, указании на материал, из которого сделана елка, данных о производителе и предприятии, принимающем претензии. Вся информация должна быть представлена на русском языке.
Выбираем гирлянду
При выборе новогодней гирлянды важно помнить, что гирлянды имеют разное назначение: для елки, для украшения интерьера, для улицы. Использовать гирлянды необходимо в соответствии с указанием производителя.
Продавец по просьбе покупателя обязан представить документ, подтверждающий качество и безопасность гирлянды. Такой документ должен иметь ссылку на пожарный сертификат в соответствии с ГОСТом.
Гирлянды, работающие от сети, подлежат обязательной сертификации.
При приобретении елочной гирлянды обратите внимание на маркировку, она обязательно должна содержать следующую информацию: наименование товара и страны-изготовителя; товарный знак изготовителя; наименование и местонахождение изготовителя; дату изготовления; правила и условия эффективного и безопасного использования; информацию о мерах, которые следует предпринять при обнаружении неисправности в товаре.
Маркировка размещается на упаковке, этикетке, ярлыке, либо может быть доведена до потребителей иными способами в соответствии с действующим законодательством. Маркировка товара должна быть понятной, легко читаемой, достоверной и не вводить в заблуждение потребителей.
Состояние гирлянды лучше проверить прямо в магазине, например, ее режимы работы, все ли лампочки горят и т. д.
Приобретаем пиротехнику
При покупке пиротехнических изделий следует обратить внимание на внешний вид и оформление изделий. Не следует приобретать деформированные изделия или изделия с нарушенной упаковкой.
Все пиротехнические изделия, предназначенные для продажи населению, подлежат обязательной сертификации, а значит, на каждом изделии должен быть сертификационный знак, а также единый знак обращения на рынке ЕАЭС. Поэтому при покупке пиротехники нужно убедиться в наличии у продавца сертификата соответствия на конкретный товар.
Пиротехнические изделия должны иметь маркировочные обозначения на русском языке чётким и хорошо различимым шрифтом. Маркировочные обозначения в себя включают:
– наименование (условное обозначение) пиротехнических изделий;
– предупреждение об опасности пиротехнических изделий и класс опасности;
– наименование и место нахождения организации-изготовителя пиротехнических изделий (поставщика и/или импортера);
– обозначение стандартов или иных документов, в соответствии с которыми изготовлены пиротехнические изделия;
– дату окончания срока годности;
– перечень опасных факторов и размеры опасной зоны;
– ограничения в отношении условий обращения;
– требования по безопасному хранению и утилизации пиротехнических изделий;
– инструкцию по применению;
– информацию о подтверждении соответствия пиротехнических изделий требованиям технического регламента;
– назначение или область применения пиротехнических изделий.
Перечисленная выше информация должна быть изложена на русском языке, текст должен быть четким и хорошо читаемым. Предупредительные надписи должны быть выделены словом «ВНИМАНИЕ».
Пиротехнические изделия подразделяются на классы опасности.
Первые три класса (они маркируются римскими цифрами) предназначены для использования в быту и могут продаваться населению. Пиротехника IV и V классов опасности является продукцией технического назначения, и продаваться и использоваться она может только лицами, имеющими специальную лицензию. Торговля пиротехническими изделиями I-III классов опасности не подлежит лицензированию. Однако и для использования изделий III класса опасности имеются свои специальные правила.
О том, к какому классу опасности относится конкретное изделие, можно узнать только из информации, указанной на маркировке товара и из сертификата соответствия, выданного на конкретное изделие.
Класс опасности не зависит от наименования или дизайна изделия, а присваивается исходя из технических характеристик – наличие ударной волны, величина опасной зоны, уровень шума и т.п. Поэтому и полагаться надо не на слова продавца, а исключительно на маркировку и информацию в сертификате соответствия.
При выборе места использования пиротехнических изделий необходимо строго руководствоваться инструкцией к конкретному изделию, в которой должен быть указан радиус опасной зоны. Он составляет не более 30 м, 5 м и 0,5 м для изделий соответственно III, II и I классов.
Применять можно только пиротехнику заводского изготовления.
Помните, что любое пиротехническое изделие имеет потенциальную опасность возгорания и получения человеком травмы.
Хранить приобретенную пиротехнику необходимо с соблюдением требований пожарной безопасности и инструкций по применению соответствующих пиротехнических изделий.
Покупка низкосортной подделки может быть не безопасной и навредить здоровью.
Прежде всего, не покупайте пиротехнику с рук в местах несанкционированной торговли! Закон разрешает торговать ими только в магазинах, отделах (секциях), павильонах и киосках, обеспечивающих сохранность продукции, исключающих попадание на нее прямых солнечных лучей и атмосферных осадков.
Рекомендуем выбирать товары новогоднего ассортимента у продавцов, которые предоставляют информацию о своем фирменном наименовании, месте нахождения и режиме работы (данная информация должна быть размещена на вывеске организации). Если продавец- индивидуальный предприниматель, то помимо указанной информации, он обязан предоставить информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
В противном случае при возникновении ситуации, когда возникает угроза причинения вреда жизни, здоровью граждан, нарушения их прав при покупке некачественного товара отсутствие необходимой информации о продавце может повлечь невозможность предъявления потребителем претензии и законных требований.
Для получения дополнительных консультаций по вопросам защиты прав потребителей Вы можете обращаться в адрес Консультационного центра для потребителей и консультационных пунктов (сайт https://кц66.рф/).
Покупаем елку
При выборе новогодней елки необходимо определиться какую елку выбрать: натуральную или искусственную. И в том и в другом случае есть свои плюсы и минусы.
Так, натуральная елка создает в доме неповторимый хвойный аромат, но живет такая красавица недолго - при должном уходе максимум две-три недели, а затем начинает осыпаться. Искусственная ель будет радовать глаз намного дольше, но кроме внешней красоты от нее и пользы особой нет.
При выборе живого дерева обратите внимание на его пушистость и симметричность. Хвойный наряд должен быть слегка маслянистым на ощупь, ярко-зеленого цвета и источать при этом душистый запах. Если дерево старое, веточки обламываются с треском, а на стволе плесень, грибки, то такое дерево долго вас радовать не будет.
Если елка долго хранилась на морозе, то вносить ее сразу в теплое помещение не стоит - резкий перепад температур неблагоприятно скажется на качестве дерева.
При выборе искусственной ели обратите внимание на запах: дерево не должно иметь резкого неприятного запаха или содержать в составе вредные для здоровья людей вещества. На маркировке должны быть сведения об основных потребительских свойствах товара, цена в рублях, гарантийный срок (если он установлен), правила и условия эффективного и безопасного использования. Перед покупкой искусственной елки получите информацию об изготовителе, о стране производителе, а также о продавце.
Особое внимание необходимо обратить на выбор подставки. Подставка может быть металлическая, пластмассовая или деревянная. Если деревце больше 150 см, то подставка должна быть крестообразная, устойчивая, ёлочка не должна шататься. Более надёжной считается металлическая подставка. Пластмассовая подставка может сломаться под тяжестью игрушек.
Также при выборе искусственной ели уделяйте внимание огнестойкости материала. Качественные искусственные ели всегда изготавливаются из огнеупорных материалов с добавлением антипиренов, которые препятствуют воспламенению хвои. Поэтому к елке должен быть приложен сертификат о пожарной безопасности изделия.
Убедитесь в наличии на упаковке, этикетке, листке-вкладыше прилагаемом к елке информации о дате изготовления, правилах и условиях эксплуатации, указании на материал, из которого сделана елка, данных о производителе и предприятии, принимающем претензии. Вся информация должна быть представлена на русском языке.
Выбираем гирлянду
При выборе новогодней гирлянды важно помнить, что гирлянды имеют разное назначение: для елки, для украшения интерьера, для улицы. Использовать гирлянды необходимо в соответствии с указанием производителя.
Продавец по просьбе покупателя обязан представить документ, подтверждающий качество и безопасность гирлянды. Такой документ должен иметь ссылку на пожарный сертификат в соответствии с ГОСТом.
Гирлянды, работающие от сети, подлежат обязательной сертификации.
При приобретении елочной гирлянды обратите внимание на маркировку, она обязательно должна содержать следующую информацию: наименование товара и страны-изготовителя; товарный знак изготовителя; наименование и местонахождение изготовителя; дату изготовления; правила и условия эффективного и безопасного использования; информацию о мерах, которые следует предпринять при обнаружении неисправности в товаре.
Маркировка размещается на упаковке, этикетке, ярлыке, либо может быть доведена до потребителей иными способами в соответствии с действующим законодательством. Маркировка товара должна быть понятной, легко читаемой, достоверной и не вводить в заблуждение потребителей.
Состояние гирлянды лучше проверить прямо в магазине, например, ее режимы работы, все ли лампочки горят и т. д.
Приобретаем пиротехнику
При покупке пиротехнических изделий следует обратить внимание на внешний вид и оформление изделий. Не следует приобретать деформированные изделия или изделия с нарушенной упаковкой.
Все пиротехнические изделия, предназначенные для продажи населению, подлежат обязательной сертификации, а значит, на каждом изделии должен быть сертификационный знак, а также единый знак обращения на рынке ЕАЭС. Поэтому при покупке пиротехники нужно убедиться в наличии у продавца сертификата соответствия на конкретный товар.
Пиротехнические изделия должны иметь маркировочные обозначения на русском языке чётким и хорошо различимым шрифтом. Маркировочные обозначения в себя включают:
– наименование (условное обозначение) пиротехнических изделий;
– предупреждение об опасности пиротехнических изделий и класс опасности;
– наименование и место нахождения организации-изготовителя пиротехнических изделий (поставщика и/или импортера);
– обозначение стандартов или иных документов, в соответствии с которыми изготовлены пиротехнические изделия;
– дату окончания срока годности;
– перечень опасных факторов и размеры опасной зоны;
– ограничения в отношении условий обращения;
– требования по безопасному хранению и утилизации пиротехнических изделий;
– инструкцию по применению;
– информацию о подтверждении соответствия пиротехнических изделий требованиям технического регламента;
– назначение или область применения пиротехнических изделий.
Перечисленная выше информация должна быть изложена на русском языке, текст должен быть четким и хорошо читаемым. Предупредительные надписи должны быть выделены словом «ВНИМАНИЕ».
Пиротехнические изделия подразделяются на классы опасности.
Первые три класса (они маркируются римскими цифрами) предназначены для использования в быту и могут продаваться населению. Пиротехника IV и V классов опасности является продукцией технического назначения, и продаваться и использоваться она может только лицами, имеющими специальную лицензию. Торговля пиротехническими изделиями I-III классов опасности не подлежит лицензированию. Однако и для использования изделий III класса опасности имеются свои специальные правила.
О том, к какому классу опасности относится конкретное изделие, можно узнать только из информации, указанной на маркировке товара и из сертификата соответствия, выданного на конкретное изделие.
Класс опасности не зависит от наименования или дизайна изделия, а присваивается исходя из технических характеристик – наличие ударной волны, величина опасной зоны, уровень шума и т.п. Поэтому и полагаться надо не на слова продавца, а исключительно на маркировку и информацию в сертификате соответствия.
При выборе места использования пиротехнических изделий необходимо строго руководствоваться инструкцией к конкретному изделию, в которой должен быть указан радиус опасной зоны. Он составляет не более 30 м, 5 м и 0,5 м для изделий соответственно III, II и I классов.
Применять можно только пиротехнику заводского изготовления.
Помните, что любое пиротехническое изделие имеет потенциальную опасность возгорания и получения человеком травмы.
Хранить приобретенную пиротехнику необходимо с соблюдением требований пожарной безопасности и инструкций по применению соответствующих пиротехнических изделий.
Покупка низкосортной подделки может быть не безопасной и навредить здоровью.
Прежде всего, не покупайте пиротехнику с рук в местах несанкционированной торговли! Закон разрешает торговать ими только в магазинах, отделах (секциях), павильонах и киосках, обеспечивающих сохранность продукции, исключающих попадание на нее прямых солнечных лучей и атмосферных осадков.
Рекомендуем выбирать товары новогоднего ассортимента у продавцов, которые предоставляют информацию о своем фирменном наименовании, месте нахождения и режиме работы (данная информация должна быть размещена на вывеске организации). Если продавец- индивидуальный предприниматель, то помимо указанной информации, он обязан предоставить информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
В противном случае при возникновении ситуации, когда возникает угроза причинения вреда жизни, здоровью граждан, нарушения их прав при покупке некачественного товара отсутствие необходимой информации о продавце может повлечь невозможность предъявления потребителем претензии и законных требований.
Для получения дополнительных консультаций по вопросам защиты прав потребителей Вы можете обращаться в адрес Консультационного центра для потребителей и консультационных пунктов (сайт https://кц66.рф/).
