Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время
Екатеринбуржец с помощью консультационного пункта вернул деньги за навязанные при кредитовании и неиспользованные услуги
В консультационный пункт для потребителей Центрального Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратился житель Екатеринбурга
В конце 2021 года он заключил с ПАО «Квант Мобайл Банк» кредитный договор на покупку автомобиля. При заключении договора представитель банка сообщил, что для получения кредита необходимо заключить лицензионный договор «Автопомощник» сроком на 1 год стоимостью 150 тысяч рублей.
Этот договор был заключен потребителем с ООО «Финансовые решения», а через 4 месяца он, руководствуясь ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», написал заявление об отказе от услуг в которых не нуждался, и возврате уплаченной за эти услуги суммы.
Однако заявление было оставлено без удовлетворения.
Специалистами консультационного пункта для потребителей было подготовлено исковое заявление в суд. Поскольку за время действия договора за предоставлением услуг потребитель не обращался, то к возврату была заявлена сумма, уплаченная по договору, за минусом платы за 4 месяца.
По решению Верх-Исетского районного суда г. Екатеринбурга, рассмотревшего гражданское дело по иску потребителя, с ООО «Финансовые решения» в пользу истца была взыскана часть суммы, уплаченной по договору, пропорционально сроку действия договора (немногим более 117 тысяч рублей), проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсация морального вреда и штраф за неудовлетворение требование потребителя, всего на общую сумму 165 тысяч рублей.
Решение вступило в законную силу, начато исполнительное производство.
За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав жители г. Екатеринбурга могут обращаться в консультационный пункт для потребителей Центрального Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», расположенный в Екатеринбурге по адресу: ул. Московская, д. 49, предварительно записавшись по телефону: (343) 272-000-7 или иные консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.
Этот договор был заключен потребителем с ООО «Финансовые решения», а через 4 месяца он, руководствуясь ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», написал заявление об отказе от услуг в которых не нуждался, и возврате уплаченной за эти услуги суммы.
Однако заявление было оставлено без удовлетворения.
Специалистами консультационного пункта для потребителей было подготовлено исковое заявление в суд. Поскольку за время действия договора за предоставлением услуг потребитель не обращался, то к возврату была заявлена сумма, уплаченная по договору, за минусом платы за 4 месяца.
По решению Верх-Исетского районного суда г. Екатеринбурга, рассмотревшего гражданское дело по иску потребителя, с ООО «Финансовые решения» в пользу истца была взыскана часть суммы, уплаченной по договору, пропорционально сроку действия договора (немногим более 117 тысяч рублей), проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсация морального вреда и штраф за неудовлетворение требование потребителя, всего на общую сумму 165 тысяч рублей.
Решение вступило в законную силу, начато исполнительное производство.
За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав жители г. Екатеринбурга могут обращаться в консультационный пункт для потребителей Центрального Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», расположенный в Екатеринбурге по адресу: ул. Московская, д. 49, предварительно записавшись по телефону: (343) 272-000-7 или иные консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.
