Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время
Покупка товаров в магазине распродаж обернулась для екатеринбурженки судебным разбирательством
Продавец-консультант отказался принимать товар, предложив прийти на следующий день с товарами и написать претензию в присутствии директора магазина. На следующий день они обнаружили, что магазин распродаж отсутствует
В Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге обратилась жительница города, которая купила зимнюю женскую куртку «Чернобурка», пальто женское «Альпака», кожаную мужскую куртку-пилот, общей стоимостью 70 тысяч рублей в магазине распродаж у ИП Григорьев Н.В. Одежда приобретена для себя и мужа.
В течение 14-дневного срока со дня покупки, потребители выяснили, что товар не подходит им по форме и размерам и приняли решение о его возврате.
Однако, продавец-консультант отказался принимать товар, предложив прийти на следующий день с товарами и написать претензию в присутствии директора магазина. На следующий день они обнаружили, что магазин распродаж отсутствует.
Тогда потребитель обратилась за помощью в консультационный пункт для потребителей, где специалистами была подготовлена претензия к ИП Григорьеву Н.В. с требованием возврата стоимости товаров на сумму 70 тысяч рублей.
Претензия была направлена продавцу по юридическому адресу. Претензию продавец не получил, возврат средств не осуществил, в связи с чем было подготовлено исковое заявление в защиту прав потребителя.
Исследовав материалы гражданского дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, мировой судья Железнодорожного районного суда г. Екатеринбурга удовлетворил заявленные исковые требования и взыскал с ИП Григорьева Н.В. в пользу потребителя денежные средства за товары, проценты за пользование чужими денежными средствами, почтовые расходы, компенсацию морального вреда, штраф в пользу потребителя, на общую сумму чуть больше 112 тысяч рублей.
За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав жители г. Екатеринбурга могут обращаться в консультационный пункт для потребителей Центрального Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», расположенный в Екатеринбурге по адресу: ул. Московская, д. 49, предварительно записавшись по телефону: (343) 272-000-7 или иные консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте https://кц66.рф/или по телефону (343) 374-14-55.
В течение 14-дневного срока со дня покупки, потребители выяснили, что товар не подходит им по форме и размерам и приняли решение о его возврате.
Однако, продавец-консультант отказался принимать товар, предложив прийти на следующий день с товарами и написать претензию в присутствии директора магазина. На следующий день они обнаружили, что магазин распродаж отсутствует.
Тогда потребитель обратилась за помощью в консультационный пункт для потребителей, где специалистами была подготовлена претензия к ИП Григорьеву Н.В. с требованием возврата стоимости товаров на сумму 70 тысяч рублей.
Претензия была направлена продавцу по юридическому адресу. Претензию продавец не получил, возврат средств не осуществил, в связи с чем было подготовлено исковое заявление в защиту прав потребителя.
Исследовав материалы гражданского дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, мировой судья Железнодорожного районного суда г. Екатеринбурга удовлетворил заявленные исковые требования и взыскал с ИП Григорьева Н.В. в пользу потребителя денежные средства за товары, проценты за пользование чужими денежными средствами, почтовые расходы, компенсацию морального вреда, штраф в пользу потребителя, на общую сумму чуть больше 112 тысяч рублей.
За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав жители г. Екатеринбурга могут обращаться в консультационный пункт для потребителей Центрального Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», расположенный в Екатеринбурге по адресу: ул. Московская, д. 49, предварительно записавшись по телефону: (343) 272-000-7 или иные консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте https://кц66.рф/или по телефону (343) 374-14-55.
