Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время

Специалисты консультационного пункта в очередной раз помогли жительнице Среднего Урала вернуть уплаченные за мебель деньги

При оформлении договора продавец обещал потребителю в случае необходимости заменить расцветку обивочной ткани (до передачи товара), однако не исполнил обещания, что стало предметом судебного иска
Жительница Первоуральска заключила с ИП Беляковым Р.В. договор купли-продажи мягкой мебели. При оформлении договора продавец обещал потребителю в случае необходимости заменить расцветку обивочной ткани (до передачи товара), однако не исполнил обещания, что стало предметом судебного иска.

Выбор модели мебели был сделан свердловчанкой на основании образцов, выставленных в торговом зале магазина «BOSS» (ИП Беляков Р.В.). До передачи товара потребитель обратилась к продавцу с просьбой изменить расцветку обивочной ткани дивана и пуфа, на что получила отказ. Повторная претензия потребителя также вопрос не решила.

Специалисты Первоуральского консультационного пункта для потребителей составили исковое заявление в суд. Решением мирового судьи судебного участка № 8 Первоуральского городского суда Свердловской области требования потребителя о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченных денежных средств (41 998 руб.), процентов за пользование чужими денежными средствами, убытков, компенсации морального вреда, штрафа были удовлетворены: с ИП Белякова Р.В. в пользу потребителя была присуждена сумма в размере более 78 тыс. руб.

На протяжении длительного времени, несмотря на многочисленные публикации в СМИ, в том числе в интернет-СМИ, потребители обращаются за правовой помощью в связи с приобретением мебели в торговой сети «Много мебели», «BOSS» в городе Первоуральск. Граждане жалуются на неудовлетворительное качество мебели; на нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара; на продавцов, которые отказываются урегулировать спор в добровольном досудебном порядке. Сложность заключается в том, что предприниматели, работая по франшизе, как правило, зарегистрированы в небольших населенных пунктах Саратовской области, поэтому решение вопросов осуществляется только в суде. Больше всего обращений отмечается в отношении дилеров торговых сетей «Много мебели», «Мебель тут дешевле», «BOSS», которыми в разное время в городе Первоуральск являлись ИП Злобнов С.Ф., ИП Нартова З.Ф., ИП Овчинникова Г.Г., ИП Булгакова А.Л., ИП Старцева К.Б., а теперь ИП Беляков Р.В.

При нарушении потребительских прав за получением разъяснений отдельных положений потребительского законодательства рекомендуем обращаться в консультационные пункты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на нашем сайте или по телефону (343) 374-14-55. Жители Первоуральска могут обратиться по адресу: г. Первоуральск, ул. Вайнера, д.4, каб.107, тел. (3439) 66-85-04.

Made on
Tilda