Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время

15 марта – Всемирный день прав потребителей. Поздравляем!

Консультационный центр для потребителей Свердловской области поздравляет вас с праздником! Это важный день для всех нас - потребителей. Спасибо, что задаете свои вопросы, оставляете заявки и не боитесь отстаивать свои права потребителей. А мы всегда рады вам в этом помочь!
Защита прав потребителей – одно из важнейших направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Свердловской области. В ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» защитой прав потребителей занимаются консультационный центр для потребителей и его консультационные пункты в 34 муниципальных образованиях (в каждом филиале Центра).

Специалистами консультационных пунктов для потребителей Свердловской области оказано 21,7 тысячи консультаций по вопросам защиты прав потребителей. С целью восстановления нарушенных прав потребителей подготовлено 1189 претензий на сумму более 33 миллионов рублей. С целью урегулирования возникших споров по вопросам защиты прав потребителей в судебном порядке специалистами подготовлено 333 исковых заявления на сумму более 22 миллионов рублей. Сумма предотвращенного ущерба потребителей составила около 36 миллионов рублей.

В 2020 году специалисты Управления Роспотребнадзора и его территориальных отделов обработали 15,9 тысячи жалоб потребителей, провели 1776 проверок и административных расследований, в ходе которых выявили 5250 нарушений.

Должностными лицами Управления Роспотребнадзора составлено 1434 протокола об административных правонарушениях в сфере защиты прав потребителей, вынесено 1213 постановлений о назначении административного наказания, общая сумма штрафов составила 18 млн. рублей.

В суды подано 128 исков в сфере защиты прав потребителей (в защиту прав потребителей, неопределенного круга потребителей, группы потребителей, а также о ликвидации (прекращении деятельности), 84 иска были рассмотрены, 81 – удовлетворен.

В 2021 году Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International – CI) проводит Всемирный день прав потребителей под девизом «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами».


Made on
Tilda