Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время
Специалисты по защите прав потребителей помогли гражданину снизить стоимость автомобиля ненадлежащего качества
После приобретения транспортного средства в нём обнаружились недостатки, которые не были при заключении договора купли-продажи
Потребитель купил в автосалоне ООО "Прайм" автомобиль Lada Kalina 219410 стоимостью 300 000 рублей.
Часть стоимости автомобиля (160 тысяч рублей) была оплачена наличными деньгами по программе «трейд-ин» при продаже собственного автомобиля автосалону.
Для оплаты полной стоимости транспортного средства представитель ООО «Прайм» оформил кредитный договор с АО «Тинькофф Банк» на сумму 187700 рублей на срок 60 месяцев.
Однако после приобретения транспортного средства в нём обнаружились недостатки, которые не были при заключении договора купли-продажи.
В консультационном пункте для потребителей, куда покупатель обратился с вопросом о дальнейших действиях, ему посоветовали написать жалобу в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и написать претензию продавцу с требованием соразмерного уменьшения цены некачественного автомобиля. Центральный Екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора, получив жалобу потребителя и проведя административное расследование, привлек юридическое лицо к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ и назначил штраф в размере 100 000 руб. за включение в договор условий, ущемляющих права потребителя и введение в заблуждение относительно потребительских свойств товара.
Потребитель направил в адрес продавца претензию, в которой просил уменьшить стоимость купленного автомобиля на 100000 руб.
Ответ на претензию получен не был, требования остались не удовлетворены.
В связи с тем, что продавец уклонялся от добровольного урегулирования спора, потребитель был вынужден обратиться за защитой своих прав в суд.
Заочным решением Октябрьского районного суда г. Екатеринбурга с ООО «Прайм» взысканы денежные средства в размере 100 тысяч руб. в счёт соразмерного уменьшения цены приобретённого автомобиля, неустойка, почтовые расходы, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы и моральный вред. Общая сумма взысканных в пользу потребителя денежных средств составила 684502,3 руб.
За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав жители г. Екатеринбурга могут обращаться в отдел экспертиз в сфере защиты прав потребителей, реализующий функции консультационного пункта для потребителей, Центрального Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», расположенный в Екатеринбурге по адресу: ул. Московская, д. 49, предварительно записавшись по телефону: (343) 272-000-7 или иные консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.
Часть стоимости автомобиля (160 тысяч рублей) была оплачена наличными деньгами по программе «трейд-ин» при продаже собственного автомобиля автосалону.
Для оплаты полной стоимости транспортного средства представитель ООО «Прайм» оформил кредитный договор с АО «Тинькофф Банк» на сумму 187700 рублей на срок 60 месяцев.
Однако после приобретения транспортного средства в нём обнаружились недостатки, которые не были при заключении договора купли-продажи.
В консультационном пункте для потребителей, куда покупатель обратился с вопросом о дальнейших действиях, ему посоветовали написать жалобу в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и написать претензию продавцу с требованием соразмерного уменьшения цены некачественного автомобиля. Центральный Екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора, получив жалобу потребителя и проведя административное расследование, привлек юридическое лицо к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ и назначил штраф в размере 100 000 руб. за включение в договор условий, ущемляющих права потребителя и введение в заблуждение относительно потребительских свойств товара.
Потребитель направил в адрес продавца претензию, в которой просил уменьшить стоимость купленного автомобиля на 100000 руб.
Ответ на претензию получен не был, требования остались не удовлетворены.
В связи с тем, что продавец уклонялся от добровольного урегулирования спора, потребитель был вынужден обратиться за защитой своих прав в суд.
Заочным решением Октябрьского районного суда г. Екатеринбурга с ООО «Прайм» взысканы денежные средства в размере 100 тысяч руб. в счёт соразмерного уменьшения цены приобретённого автомобиля, неустойка, почтовые расходы, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы и моральный вред. Общая сумма взысканных в пользу потребителя денежных средств составила 684502,3 руб.
За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав жители г. Екатеринбурга могут обращаться в отдел экспертиз в сфере защиты прав потребителей, реализующий функции консультационного пункта для потребителей, Центрального Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», расположенный в Екатеринбурге по адресу: ул. Московская, д. 49, предварительно записавшись по телефону: (343) 272-000-7 или иные консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.
