Житель Талицы приобрел в магазине спортивного инвентаря беговую дорожку, в ходе эксплуатации которой появился скрип из-за трещины в сварочном шве под беговым полотном.
После обнаружения недостатка потребитель обратился в магазин для проведения ремонта беговой дорожки.
Качество проведенного ремонта гражданина не устроило, тогда он обратился с письменной претензией к продавцу о возврате денежных средств, которую помог составить специалист консультационного пункта для потребителей Талицкого консультационного пункта для потребителей, но требования покупателя не были удовлетворены продавцом, что послужило основанием для обращения с исковым заявлением в суд.
В процессе судебных разбирательств жителю Талицы продавцом было предложено урегулировать конфликт в добровольном порядке, а именно возместить денежные средства потребителю до принятия решения мировым судьей.
По результатам рассмотрения предложения потребитель согласился на предложение продавца и отказался от исковых требований после получения своих денежных средств, потраченных на беговую дорожку.
При возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд жители Свердловской области могут обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте
https://кц66.рф/conspunkt или по телефону (343) 374-14-55.