Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время
Управление Роспотребнадзора разъясняет порядок подачи заявления об отказе от концерта Макса Барских
Как вернуть деньги за концерт, если организатор уже два года говорит о его переносе?
В Управление Роспотребнадзора по Свердловской области поступают заявления потребителей, которым было отказано в возврате денежных средств за неоднократно перенесенный концерт Макса Барских.
Концерт должен был состояться еще в сентябре 2020 года, но несколько раз переносился из-за неблагоприятной эпидемиологической ситуации с заболеваемостью новой коронавирусной инфекцией. Очередной датой проведения концерта было названо 16 апреля 2022 года. Однако в конце прошлой недели певец объявил об отмене концертов в России, в то время как продавцы билетов анонсируют очередной перенос на сентябрь 2022 года.
При этом на заявления потребителей об отказе от концерта с требованием возвратить денежные средства организаторы концерта ООО «Ладошки Шоу» тоже отвечают отказом.
Управление Роспотребнадзора рекомендует потребителям, желающим отказаться от купленных билетов на концерт Макса Барских, направить заявление на адрес организатора концерта ООО «Ладошки Шоу» (620075, г. Екатеринбург, проспект Ленина, стр. 38а, помещ. 25) по почте заказным письмом с уведомлением о вручении (сделать опись вложений) либо при возможности подать лично на указанный адрес. Заявление необходимо распечатать в двух экземплярах. Один экземпляр вручается организатору, на втором экземпляре ставится отметка о получении уполномоченным лицом организатора с указанием фамилии, должности, даты вручения, печать (штамп). В случае отказа организатора поставить отметку, необходимо присутствие свидетеля, который собственноручно указывает на втором экземпляре заявления: «Я (ФИО) подтверждаю, что заявление вручено ___________2022г.».
К заявлению необходимо приложить копию паспорта лица, оплатившего билет(ы) и подписывающего заявление, распечатку электронного билета, оригинал билета (если заявление подается лично) либо его копию (в случае направления заявления по почте).
Концерт должен был состояться еще в сентябре 2020 года, но несколько раз переносился из-за неблагоприятной эпидемиологической ситуации с заболеваемостью новой коронавирусной инфекцией. Очередной датой проведения концерта было названо 16 апреля 2022 года. Однако в конце прошлой недели певец объявил об отмене концертов в России, в то время как продавцы билетов анонсируют очередной перенос на сентябрь 2022 года.
При этом на заявления потребителей об отказе от концерта с требованием возвратить денежные средства организаторы концерта ООО «Ладошки Шоу» тоже отвечают отказом.
Управление Роспотребнадзора рекомендует потребителям, желающим отказаться от купленных билетов на концерт Макса Барских, направить заявление на адрес организатора концерта ООО «Ладошки Шоу» (620075, г. Екатеринбург, проспект Ленина, стр. 38а, помещ. 25) по почте заказным письмом с уведомлением о вручении (сделать опись вложений) либо при возможности подать лично на указанный адрес. Заявление необходимо распечатать в двух экземплярах. Один экземпляр вручается организатору, на втором экземпляре ставится отметка о получении уполномоченным лицом организатора с указанием фамилии, должности, даты вручения, печать (штамп). В случае отказа организатора поставить отметку, необходимо присутствие свидетеля, который собственноручно указывает на втором экземпляре заявления: «Я (ФИО) подтверждаю, что заявление вручено ___________2022г.».
К заявлению необходимо приложить копию паспорта лица, оплатившего билет(ы) и подписывающего заявление, распечатку электронного билета, оригинал билета (если заявление подается лично) либо его копию (в случае направления заявления по почте).
