Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время
Специалисты консультационного пункта помогли потребителю отсудить деньги за навязанные услуги при покупке автомобиля
В консультационный пункт для потребителей Центрального Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратился житель города Екатеринбурга с просьбой разобраться в сложившейся у него ситуации
В консультационный пункт для потребителей Центрального Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратился житель города Екатеринбурга с просьбой разобраться в сложившейся у него ситуации.
В сентябре 2021 г. при приобретении автомобиля с привлечением кредитных средств, представитель АО «РН Банк» (Банка) сообщил потребителю, что для получения кредита необходимо заключение договора о предоставлении независимой гарантии с ООО «Юридический партнер», без которого не предоставлялась возможность получения кредита.
По независимой гарантии гарант - ООО «Юридический партнер» принимает на себя обязательство по просьбе заёмщика (принципала) уплатить указанному им третьему лицу- Банку(бенефициару) определенную денежную сумму– равную кредиту.
Целью получения кредита у потребителя являлось приобретение автомобиля, иных целей не преследовалось.
Не осознав в полной мере условий и цены кредитования, потребитель заключил договор об открытии кредитной линии с лимитом кредитования физическим лицам с АО «РН Банк» и договор независимой гарантии с ООО «Юридический партнер» на сумму 90 000 рублей. Банк предоставил кредит, единовременно перечислил денежные средства в автосалон за автомобиль и по договору независимой гарантии.
Далее, осознав то, что навязаны услуги, которые не требуются, без пропуска срока подал заявление о расторжении договора независимой гарантии и возврата денежных средств в сумме 90 000 рублей. Получил незаконный и необоснованный ответ, требования потребителя ООО «Юридический партнер» не удовлетворил.
В ноябре 2022 г. потребитель закрыл кредитную линию в АО «РН Банк» и обратился в консультационный пункт за юридической помощью, защитой и восстановлением нарушенных прав.
Юристы консультационного пункта провели анализ изложенной сути проблем и представленных документов, усмотрели нарушение прав, выявили, что средства по договору независимой гарантии перечислены не ООО «Юридический партнер», а индивидуальному предпринимателю Мазеиной Инне Олеговне (ИНН 590306509678), подготовили сторонам соответствующие заявления и претензии. После не удовлетворения требований потребителя, подготовили исковое заявление в Суд.
Железнодорожный районный суд города Екатеринбурга требования потребителя удовлетворил, взыскал с ООО «Юридический партнер» 90 000 рублей, моральный вред в размере 3 000 рублей, штраф в размере 46 500 рублей, убытки.
Ответчик - ООО «Юридический партнер» не согласился с решением суда, подал апелляционную жалобу, юристы Консультационного пункта подготовили возражение на апелляционную жалобу.
Судебная коллегии по гражданским делам Свердловского областного суда рассмотрела спор, решение Железнодорожного районного суда города Екатеринбурга оставлено без изменения, апелляционная жалоба ответчика - ООО «Юридический партнер»- без удовлетворения.
Решение вступило в законную силу, начато исполнительное производство.
За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав жители г. Екатеринбурга могут обращаться в отдел экспертиз в сфере защиты прав потребителей, реализующий функции консультационного пункта для потребителей ЦЕФ ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», расположенный в Екатеринбурге по адресу: ул. Московская, д. 49, предварительно записавшись по телефону: (343) 272-000-7 или иные консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.
В сентябре 2021 г. при приобретении автомобиля с привлечением кредитных средств, представитель АО «РН Банк» (Банка) сообщил потребителю, что для получения кредита необходимо заключение договора о предоставлении независимой гарантии с ООО «Юридический партнер», без которого не предоставлялась возможность получения кредита.
По независимой гарантии гарант - ООО «Юридический партнер» принимает на себя обязательство по просьбе заёмщика (принципала) уплатить указанному им третьему лицу- Банку(бенефициару) определенную денежную сумму– равную кредиту.
Целью получения кредита у потребителя являлось приобретение автомобиля, иных целей не преследовалось.
Не осознав в полной мере условий и цены кредитования, потребитель заключил договор об открытии кредитной линии с лимитом кредитования физическим лицам с АО «РН Банк» и договор независимой гарантии с ООО «Юридический партнер» на сумму 90 000 рублей. Банк предоставил кредит, единовременно перечислил денежные средства в автосалон за автомобиль и по договору независимой гарантии.
Далее, осознав то, что навязаны услуги, которые не требуются, без пропуска срока подал заявление о расторжении договора независимой гарантии и возврата денежных средств в сумме 90 000 рублей. Получил незаконный и необоснованный ответ, требования потребителя ООО «Юридический партнер» не удовлетворил.
В ноябре 2022 г. потребитель закрыл кредитную линию в АО «РН Банк» и обратился в консультационный пункт за юридической помощью, защитой и восстановлением нарушенных прав.
Юристы консультационного пункта провели анализ изложенной сути проблем и представленных документов, усмотрели нарушение прав, выявили, что средства по договору независимой гарантии перечислены не ООО «Юридический партнер», а индивидуальному предпринимателю Мазеиной Инне Олеговне (ИНН 590306509678), подготовили сторонам соответствующие заявления и претензии. После не удовлетворения требований потребителя, подготовили исковое заявление в Суд.
Железнодорожный районный суд города Екатеринбурга требования потребителя удовлетворил, взыскал с ООО «Юридический партнер» 90 000 рублей, моральный вред в размере 3 000 рублей, штраф в размере 46 500 рублей, убытки.
Ответчик - ООО «Юридический партнер» не согласился с решением суда, подал апелляционную жалобу, юристы Консультационного пункта подготовили возражение на апелляционную жалобу.
Судебная коллегии по гражданским делам Свердловского областного суда рассмотрела спор, решение Железнодорожного районного суда города Екатеринбурга оставлено без изменения, апелляционная жалоба ответчика - ООО «Юридический партнер»- без удовлетворения.
Решение вступило в законную силу, начато исполнительное производство.
За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав жители г. Екатеринбурга могут обращаться в отдел экспертиз в сфере защиты прав потребителей, реализующий функции консультационного пункта для потребителей ЦЕФ ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», расположенный в Екатеринбурге по адресу: ул. Московская, д. 49, предварительно записавшись по телефону: (343) 272-000-7 или иные консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.
