Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время

Специалисты консультационного пункта помогли потребителю отсудить деньги за навязанные услуги при покупке автомобиля

В консультационный пункт для потребителей Центрального Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратился житель г. Екатеринбурга с просьбой разобраться в сложившейся у него ситуации
В сентябре 2021 года потребитель заключил кредитный договор с ПАО «Совкомбанк» на покупку автомобиля. При заключении договора представитель Банка сообщил, что для получения кредита необходимо приобрести Сертификат на квалифицированную поддержку при потере работы «Защита под ключ». В этот же день потребитель заключил договор с ООО «Все Эвакуаторы» на приобретение сертификата сроком на 2 года и перечислил сумму в размере 76096 рублей продавцу автомобиля - ООО «Автомир Премьер».

В ноябре потребитель направил в «Автомир Премьер» заявление о расторжении договора и возврате денежных средств, однако получил отказ со ссылкой на то, что «Автомир Премьер» выступил лишь агентом, а деньги за сертификат получило ООО «Все Эвакуаторы».

Была направлена повторная претензия в ООО «Все Эвакуаторы». Но ответа не последовало.

Тогда специалисты консультационного пункта подготовили исковое заявление в суд.

В ходе подготовке к судебному заседанию было установлено, что ООО «Все Эвакуаторы» перестало осуществлять деятельность, а его правопреемником стало АО «ВЭР». Таким образом, АО «ВЭР» стало ответчиком по делу.

Решением мирового суда Чкаловского района г. Екатеринбурга исковые требования потребителя были удовлетворены

С АО «ВЭР» были взысканы денежные средства, оплаченные по договору, штраф, а также компенсация морального вреда, судебные расходы на юридические услуги и расходы на отправку почтовой корреспонденции, всего на сумму более 120 тысяч рублей.

Решение вступило в законную силу, начато исполнительное производство.

За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав жители г. Екатеринбурга могут обращаться в отдел экспертиз в сфере защиты прав потребителей, реализующий функции консультационного пункта для потребителей ЦЕФ ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», расположенный в Екатеринбурге по адресу: ул. Московская, д. 49, предварительно записавшись по телефону: (343) 272-000-7 или иные консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на нашем сайте или по телефону (343) 374-14-55.

Made on
Tilda